Întrebări frecvente despre serviciile MoreMins

Suntem mai mult decât fericiți să vă răspundem la toate întrebările dvs.

Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și veți primi un răspuns în 24 de ore.

Puteți să ne contactați și prin serviciul nostru clienți prin chat sau telefon de la 9AM la 5PM EET, de luni până vineri.

+442036951612 (Regatul Unit),

+35316994337 (Irlanda),

+37065003339 (Lituania),

+48221530979 (Polonia),

+380947102407 (Ucraina).

MoreMins este o companie de inovații în domeniul telecomunicațiilor înființată în 2015. Oferim servicii de telecomunicații internaționale low-cost care funcționează fără cartele SIM fizice și fără taxe de roaming în întreaga lume.

Gama de servicii include numere de telefon virtuale ieftine din multe țări, planuri internaționale de date mobile eSIM, cartele SIM virtuale, apeluri și sms-uri locale și internaționale. Toate acestea sunt accesibile prin intermediul aplicației MoreMins și al aplicației MoreMins eSIM.

MoreMins se bucură de încrederea a peste 300.000 de clienți din întreaga lume și a unor distribuitori care variază de la afaceri online la operatori de turism importanți tranzacționați public.

Descărcați aplicația MoreMins pentru iPhone și Androids dacă doriți să utilizați numere virtuale, cartele SIM virtuale sau să efectuați apeluri și SMS-uri internaționale ieftine.

Descărcați aplicația MoreMins eSIM pentru iPhone și pentru Android dacă doriți să utilizați date mobile eSIM sau planuri eSIM.

Am observat că oamenii încă nu cunosc diferența dintre apelurile internaționale și roaming-ul internațional.

Roaming-ul în UE este eliminat complet. Însă tarifele internaționale de apelare rămân nereglementate și mulți operatori le mențin ridicate.

MoreMins oferă servicii de apelare internaționale ieftine.

Sunați în străinătate cu MoreMins din țara în care locuiți (apel internațional)

Exemplu: Locuiți în UK și vă abonați la operatorul de telefonie mobilă din UK. Când apelați în străinătate din UK prin MoreMins, efectuați un apel internațional ieftin.

Înregistrați-vă și utilizați mai MoreMins cu o cartelă SIM locală (număr de telefon local) emisă de țara în care vă aflați. Dacă schimbați cartela SIM în viitor, contactați-ne.

Aplicația de apelare MoreMins utilizează minutele dvs. locale pentru apeluri fără internet. 

În majoritatea cazurilor, este mai bine să nu apelați prin aplicația MoreMins fără internet atunci când călătoriți în afara rețelei de domiciliu. Sau, mai simplu spus, atunci când vă folosiți telefonul în străinătate.

Operatorul dvs. de telefonie mobilă ar putea aplica taxe de roaming. 

Dacă călătoriți în străinătate, alegeți apelarea prin aplicația MoreMins cu internet. Veți putea în continuare să sunați direct la telefoane fixe și mobile, dar fără să folosiți minutele locale.

Efectuați apeluri internaționale ieftine cu MoreMins către mai mult de 100 de țări. Verificați tarifele noastre pentru apeluri aici.

Persoanele care locuiesc în 160 de țări  (Germania, Irlanda, Lituania, Norvegia, Regatul Unit, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, SUA, etc.) pot folosi MoreMins.

Descărcați aplicația pentru apeluri internaționale ieftine MoreMins pentru iPhone.

Descărcați aplicația pentru apeluri internaționale ieftine MoreMins pentru Android (Samsung, HTC, LG, Huawei etc.).

Rețineți, că operatorul dvs. de telefonie mobilă va aplica tarife de roaming dacă utilizați aplicația MoreMins în timp ce călătoriți în străinătate.

----

Dacă nu aveți un smartphone, contactați-ne prin e-mail [email protected] sau prin telefon +44 (0) 20 36951612 (Regatul Unit), +35316994337 (Irlanda), +370 650 03339 (Lituania). MoreMins are o altă soluție pentru ca dvs. să efectuați apeluri internaționale ieftine de pe telefoane mobile sau fixe.

Descărcați aplicația MoreMins pentru iPhone și pentru Android dacă doriți să utilizați numere virtuale, cartele SIM virtuale sau să efectuați apeluri și SMS-uri internaționale ieftine. Efectuați primul dvs. apel internațional gratuit! Încercați MoreMins cu o reîncărcare gratuită.

Descărcați aplicația MoreMins eSIM pentru iPhone și Androids dacă doriți să utilizați date mobile eSIM sau planuri eSIM.

MoreMins apeluri fără internet.

MoreMins utilizează minutele locale ale operatorului de telefonie mobilă pentru apeluri gratuite pe internet.

Numărul de telefon local, care va fi utilizat pentru un apel local, este afișat în aplicație înainte de apel.

Important pentru utilizatorii Android!

Dacă alegeți să apelați prin intermediul operatorului de telefonie mobilă (apel fără internet), asigurați-vă că după câțiva pași selectați opțiunea Apeluri telefonice (Phone Calls) pentru a efectua un apel (a se vedea imaginea de mai jos). Această setare înseamnă că apelul va fi finalizat prin intermediul operatorului dvs. de telefonie mobilă.

MoreMins APP funcționează fără internet. Acesta convertește pur și simplu minutele locale ale operatorului de telefonie mobilă în cele internaționale pentru o mică taxă. Sau, să spunem în alt mod, minutele locale (pentru apeluri către o altă rețea din interiorul țării) sunt utilizate pentru apeluri în străinătate cu aplicația MoreMins.

Numărul de telefon local, care va fi utilizat pentru un apel local, este afișat în aplicație înainte de apel.

Serviciul este cel mai ieftin atunci când aveți minute gratuite pentru a apela la o altă rețea locală (numere fixe și mobile).

De aceea este important să verificați detaliile și tarifele planurilor sau pachetelor pe care le-ați comandat de la operatorul dumneavoastră de rețea mobilă (O2, EE, trei etc.).

Costul unui apel în străinătate cu MoreMins = prețul pe care îl plătiți operatorului de rețea mobilă pentru un apel local către o altă rețea locală (de obicei 0 p/min deoarece utilizați minute incluse) + prețul pe care îl plătiți MoreMins (de la 1 p/min) pentru un apel internațional.

De asemenea, rețineți că operatorul dvs. De telefonie mobilă va aplica tarife de roaming dacă utilizați aplicația MoreMins în timp ce călătoriți în străinătate.

Reîncărcarea contului MoreMins este rapidă și ușoară. Puteți face acest lucru prin intermediul site-ului nostru web: www.moremins.com

Vă sfătuim să urmați pas cu pas acest ghid în timp ce vă reîncărcați contul.

După fiecare explicație veți găsi o imagine în care butoanele necesare vor fi marcate cu roșu.

1. Pentru a accesa magazinul MoreMins accesați site-ul nostru: www.moremins.com. Acolo veți găsi o opțiune de Conectare sau Înregistrare.

2. Veți fi redirecționat către pagina de conectare. Aici va trebui să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon al contului MoreMins. Vă rugăm să vă asigurați că introduceți detaliile corecte, deoarece veți crea un cont nou dacă introduceți un alt e-mail sau număr de telefon..




 

3. După ce vă conectați cu succes, vă veți găsi în Magazinul MoreMins. Următorul pas va fi să selectați categoria produsului pe care doriți să îl achiziționați. Acum este, de asemenea, un moment bun pentru a aplica orice cod de reducere pe care îl aveți. Veți fi informat despre promoțiile noastre în aplicația MoreMins sau prin e-mail, așa că fiți cu ochii în patru pentru aceste oferte! După aplicarea codului, veți vedea prețurile actualizate.

4. După ce ați ales categoria produsului pe care doriți să îl achiziționați, selectați țara. Unele produse au mai multe opțiuni de abonament, așa că le puteți alege aici. Faceți clic pe opțiunea pe care o preferați, iar butonul Cumpără ar trebui să se aprindă.

5. Acum veți avea opțiunea de a vă revizui Coșul. Prețul afișat este final. Dacă comanda este corectă, alegeți cea mai convenabilă modalitate de a finaliza plata.

6. După o reîncărcare reușită, veți vedea un produs activ sau un sold crescut în contul dvs.

În cazul în care soldul dvs. Nu s-a schimbat după o plată de succes, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: [email protected] sau apelându-ne: +442036951612 (UK), +35316994337 (IRL), +37065003339 (LT).

1. Aplicația MoreMins apelează automat la numărul local (apel local către numărul fix sau mobil).
2. În cazul în care soldul de credit MoreMins este suficient, veți fi conectat cu persoana pe care o apelați.

MoreMins este plătiți pe măsură ce folosiți. Dacă nu mai aveți credit în timpul apelului, acesta se încheie în momentul în care soldul ajunge la 0.00. Dacă nu aveți bani în contul dvs. MoreMins înainte de a efectua un apel, pur și simplu nu puteți efectua un apel.

Cu excepția apelurilor ieftine către Lituania, persoana pe care o apelați vă vede numărul de telefon mobil obișnuit.

Dacă efectuați apeluri internaționale ieftine către Lituania, un număr de telefon mobil aleatoriu poate fi afișat unei persoane pe care o apelați. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] dacă aveți nevoie ca numărul dvs. de telefon mobil să fie afișat și vă vom informa despre tarifele de apelare premium.

Este legată de puterea semnalului operatorului dumneavoastră de rețea mobilă. Dacă semnalul telefonului este slab, este posibil ca sunetul să fie întârziat.

În acest caz, vă sfătuim să schimbați camera sau să vă apropiați de fereastră sau afară (dacă vă aflați în clădire). Cea mai bună acoperire a rețelei mobile ar trebui să fie în exterior. 

De asemenea, este util să verificați simbolul barei de stare care afișează puterea semnalului rețelei dvs. celulare înainte de a efectua un apel. O bară înseamnă că semnalul este slab, cinci bare înseamnă că semnalul este puternic. 

Nu este necesar. Toți clienții obțin rate internaționale scăzute. Verificați tarifele noastre aici.

Dar avem câteva pachete cu minute și mai ieftine.

Utilizatorii MoreMins din Marea Britanie, Irlanda, Germania, Norvegia, statele Unite ale Americii, Portugalia și Spania pot cumpăra 2000 minute pentru apeluri către Lituania. Toate aceste pachete sunt valabile timp de 30 zile.

Verificați soldul, schimbați parola, datele personale sau completați contul dvs. MoreMins pe acest site ("Logare la contul dvs." în meniul) sau prin Încărcare în MoreMins.

Nu, apelurile sunt efectuate direct la numărul de telefon, astfel încât destinatarul nu trebuie să facă parte din MoreMins.

Există mai multe moduri de a vă conecta la contul MoreMins. Toate acestea sunt prezentate în ecranul de conectare. Cele două opțiuni principale sunt conectarea prin intermediul numărului de telefon sau al adresei de e-mail. În ambele cazuri, vi se va trimite un cod din 4 cifre pe telefon sau pe e-mail (în funcție de alegerea dvs.).

Vă rugăm să vă asigurați că v-ați conectat la contul corect. Dacă folosiți un alt număr de e-mail sau de telefon, veți crea un nou cont MoreMins.

Vă rugăm să verificați:

1. Puteți efectua apeluri locale de pe cartela SIM? Dacă locuiți în Marea Britanie, încercați să apelați MoreMins pe fix la 02036951612

2. ID-ul apelantului este activat (Setări)?

3. Utilizați același număr de telefon pe care l-ați înregistrat în aplicația MoreMins?

4. Poate aveți un telefon cu cartelă SIM dublă? Cartela SIM pe care ați înregistrat-o cu MoreMins ar trebui să fie în primul slot.

5. IMPORTANT. Opriți și reporniți telefonul.

Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și noi vom face restul.

Dacă doriți să utilizați aplicația MoreMins cu o cartelă SIM emisă de o altă țară, ar trebui să ștergeți aplicația MoreMins. Descărcați din nou aplicația MoreMins și înregistrați-vă în MoreMins cu o cartelă SIM locală asociată și emisă de o țară în care vă aflați.

Ar trebui să ștergeți și reinstalați aplicația MoreMins de câte ori schimbați cardurile SIM emise de diferite țări.

Dacă utilizați serviciul MoreMins fără o aplicație, într-un caz de schimbare a cartelei SIM, contactați MoreMins la [email protected].

Accesați setările telefonului și verificați dacă ID-ul apelantului este activat. Dacă ID-ul apelantului este oprit, nu va fi capabil de a face un apel cu MoreMins..

În acest caz, ar fi bine să verificați dacă aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă, încercați să reinstalați aplicația și să reporniți telefonul.

Încercați să ștergeți aplicația MoreMins și descărcați-o din nou. Înregistrați-vă cu același număr de telefon și e-mail ca înainte.

Atenție! Utilizați numai litere mici (litere mici) când introduceți e-mailul.

Dacă sunteți un utilizator Android, luați aceste măsuri pentru a șterge aplicația.

Dacă nu ați primit SMS cu un cod de acces sau codul este incorect, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]. Echipa noastră vă va ajuta cu plăcere să finalizați înregistrarea.

Puteți anula reînnoirea automată a încărcării doar prin 2 clicuri în aplicația MoreMins.

1. În APP MoreMins deschideți secțiunea Cont. Alegeți pachetul cu pictograma de reînnoire.

2. În noua fereastră, faceți clic pe Anulare reînnoire automată a butonului pachetului de apelare.

În cazul în care reînnoirea pachetului nu a fost anulată, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: [email protected] sau prin telefon: +442036951612 (UK), +35316994337 (IRL), +37065003339 (LT).

MoreMins are o caracteristică: Atingeți pentru a apela înapoi.

Atingeți pentru a apela înapoi este proiectat pentru apelurile pierdute. Acesta permite afișarea numărului de telefon real pentru un receptor de apeluri dacă acesta ratează apelul dvs.

Atingeți pentru a suna înapoi funcționează atunci când ambele părți - un apelant și un receptor de apel - utilizează aplicația MoreMins.

Așa că amintiți-le celor dragi să descarce aplicația MoreMins dacă doresc să vadă numărul de telefon real în lista lor de apeluri pierdute.

Există două moduri de a apela în străinătate cu aplicația MoreMins:

1. Fără internet.

2. Prin internet.

Dacă alegeți să apelați în străinătate fără internet, vor fi utilizate minutele locale ale operatorului dumneavoastră de telefonie mobilă (aplicația MoreMins apelează o altă rețea locală).

Dacă nu doriți să utilizați minutele locale, apelați la telefoane fixe și mobile din străinătate prin internet.

Puteți alege modul preferat înainte de fiecare apel.

You can change the payment card in the payment window where the purchase is made.

• SMS-uri primite mergeți la aplicația MoreMins, secțiunea Mesaje.
• Apelurile primite ajung direct la aplicația MoreMins.

• Apelurile de ieșire sunt efectuate prin intermediul aplicației MoreMins:

1. Deschideți aplicația MoreMins.
   
2. Alegeți persoana de contact sau introduceți un număr pe care doriți să îl apelați.
   
3. Selectați un număr de telefon de la care doriți să efectuați un apel.
   
4. Alegeți apel pe mobil sau pe internet.
   

Un număr virtual MoreMins este valabil timp de 30 de zile.

Alegeți abonament dacă doriți ca numărul dvs. de telefon mobil virtual să fie valabil pentru o perioadă mai lungă de timp. Îl veți putea anula oricând.

De asemenea, este posibil să reînnoiți acest serviciu în fiecare lună. Dar asigurați-vă că îl reînnoiți cel târziu în a 30-a zi dacă doriți să continuați să utilizați același număr. Faceți clic pe butonul "Renew" (Reînnoire) de lângă numărul de telefon virtual.

Dacă nu este reînnoit, un număr virtual este anulat automat după 30 de zile.

Utilizați un număr de telefon virtual cu aplicația MoreMins pentru iPhone și pentru Android.

Accesați e-shop-ul MoreMins dacă doriți să cumpărați un număr de telefon virtual. Dacă sunteți utilizator de Android, comandați un număr virtual pe e-shop sau în aplicația MoreMins pentru Androizi. Utilizatorii de iPhone pot cumpăra un număr doar pe e-shop MoreMins. Un număr virtual apare automat în aplicația MoreMins după o achiziție de pe e-shop.

Verificați prețurile numerelor de telefon din diferite țări lângă tarife sau pe e-shop-ul MoreMins.

Prețul include un număr mobil virtual și un număr nelimitat de apeluri și SMS-uri primite. Apelurile și SMS-urile primite sunt GRATUITE în întreaga lume. Nu există taxe de roaming.

Apelurile și SMS-urile efectuate au tarife foarte mici.

Prețul pentru apelurile efectuate depinde de țara pe care doriți să o apelați. Vă rugăm să verificați tarifele MoreMins pentru apeluri internaționale ieftine.

O taxă suplimentară pentru apelurile și SMS-urile efectuate este dedusă din alimentarea contului MoreMins. O singură reîncărcare este pentru toate numerele virtuale.

Pentru a vă reîncărca contul MoreMins, accesați e-shop-ul MoreMins. Utilizatorii Android o pot face, de asemenea, în aplicația MoreMins.

• Munca contează
  
• Anunțuri
• Căutarea unui loc de muncă în străinătate
• Site-uri de întâlniri
• Carduri de fidelitate
• Înregistrare și autorizare în social media, platforme de e-mail, site-uri web
• Împărtășirea cu persoane pe care tocmai le-ați cunoscut
• Spam sau ca număr de telefon de rezervă/extra, etc.
• Situații în care nu doriți să vă partajați numărul privat.
• Dacă locuiți în străinătate, dați-l pentru cei dragi de acasă. 

Descărcați aplicația MoreMins și mergeți la Account -> Store pentru numărul virtual suplimentar.

• Numărul de telefon mobil
  
• Arată ca orice alt număr
• Nu este nevoie de cartela SIM
• Nu este nevoie de un smartphone suplimentar
• Activ tot timpul în aplicația MoreMins

• Număr nelimitat de numere virtuale într-o singură aplicație
  
• O singură reîncărcare pentru toate numerele
• Disponibil în întreaga lume
• Anulare oricând

• Convorbiri de ieșire pe mobil sau internet în țară și în străinătate
  
• Apeluri locale primite și apeluri din străinătate
• SMS-uri locale primite și SMS-uri din străinătate 
• Coduri și SMS-uri de la rețelele de socializare, furnizorii de e-mail, magazine etc.

• Număr local suplimentar convenabil
  
• Număr suplimentar convenabil pentru străinătate

Descărcați aplicația MoreMins și mergeți la Account -> Store pentru numărul virtual suplimentar.

Vă rugăm să citiți mai multe aici.

15 iunie 2017 a fost o zi importantă pentru călătorii din Europa. Începând cu această zi, tarifele de roaming au fost eliminate complet pentru călătoriile temporare în Uniunea Europeană.

Aveți grijă însă să nu confundați roamingul cu apelurile internaționale pentru a evita facturile foarte mari pentru convorbirile dvs. mobile. Tarifele pentru apelurile internaționale rămân nereglementate în UE și mulți operatori le mențin la un nivel ridicat.

Un eSIM este un SIM digital care este deja încorporat în smartphone-ul dumneavoastră. Acesta este un mic cip în telefon. eSIM funcționează ca o cartelă SIM, dar nu este nevoie să introduceți o cartelă SIM fizică în smartphone-ul dumneavoastră. Vă puteți abona la serviciile unui operator de telefonie mobilă complet online.

O listă a dispozitivelor compatibile eSIM poate fi găsită aici: https://www.moremins.com/ro/esim

Oferim date eSIM din 180 de țări + eSIM european + eSIM global (eSIM european, asiatic, american, australian). Conectați-vă sau înregistrați-vă la magazinul electronic MoreMins pentru a verifica prețurile.

Cum se instalează eSIM pe iPhone, iPad?

Cum se instalează eSIM pe Android?

Cum se instalează eSIM pe Windows?

• Datele mobile eSIM ieftine de la MoreMins sunt un chilipir atunci când călătoriți în străinătate. Dar le puteți utiliza și în țara în care locuiți. 
  
• Internetul MoreMins pentru călătorii este mult mai ieftin decât internetul oferit de operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru călătorii în străinătate (internet în roaming, date mobile în roaming).
• Nu veți depăși niciodată limita de date mobile cu internetul nostru eSIM pentru călătorii.
• În contul MoreMins veți vedea cât de mult internet ați folosit deja. Când atingeți limita, internetul se va opri.
• Vei ști întotdeauna exact cât te costă internetul pe care îl folosești în timpul călătoriei, pentru că l-ai plătit în avans. 
• Mai sigur decât Wi-Fi-ul public (astfel încât să puteți efectua operațiuni bancare pe internet și să faceți comisioane importante cu încredere).
• Mai rapid decât Wi-Fi-ul disponibil în locuri publice.
• Calitate bună pentru apelurile online (inclusiv pentru apelurile online cu aplicația MoreMins).
• Nu vă veți depăși limita de date. Este un serviciu preplătit, deci nu va trebui să plătiți mai mult pentru datele mobile decât v-ați propus inițial.
• Este mai ieftin decât internetul mobil (date mobile) al operatorului dvs. atunci când călătoriți în afara UE (roaming de date, internet în roaming).
• Mai ieftin decât internetul mobil (date mobile) oferit de mulți operatori atunci când călătoriți în interiorul UE (roaming de date, internet în roaming).
• Mai ieftin decât serviciile de date în roaming (internet mobil în roaming) atunci când călătoriți în străinătate din Statele Unite și Canada.

Descărcați aplicația MoreMins și mergeți la Account -> Store pentru date mobile eSIM ieftine. 

Comandați eSIM internet în aplicația MoreMins acum, activați - în termen de 1 an.

Android users are able to receive incoming calls free of charge via internet. Setup free incoming calls to your virtual number by clicking on 'VIRTUAL NUMBER'.

Then go down to the section 'Incoming calls'.  Enable (turn on) the button 'INCOMING CALL VIA INTERNET'.

If the internet connection is poor, you can receive incoming calls to your virtual number via mobile network. In this case, turn off 'INCOMING CALL VIA INTERNET'.

An incoming call via mobile network costs as the call to your country via MoreMins app. For example, if you live in the USA, receiving a call costs 1 c/min, in the UK - 1p/min, Canada - 1 c/min. Check other rates near Rates. 

În primul rând, accesați setările pentru a verifica dacă ați setat smartphone-ul pentru a utiliza datele mobile MoreMins eSIM. 

Mergeți la Settings -> Mobile data (Setări -> Date mobile). Ar trebui să vedeți numele MoreMins în dreptul datelor mobile.

Verificați de două ori dacă folosiți MoreMins eSIM internet în Centrul de control al iPhone-ului dumneavoastră.

Imaginea de mai jos dovedește că folosiți cu adevărat internetul mobil MoreMins eSIM. Simbolurile: M pentru MoreMins; Telia LT sau orice alt nume înseamnă furnizor de rețea locală care este partenerul MoreMins; LTE - simbolul internetului mobil activ.

Cum se accesează Centrul de control și ce arată acesta?

Trageți cu degetul în colțul din dreapta sus al ecranului iPhone pentru a deschide Centrul de control. În partea stângă sus, lângă barele de semnal de rețea, veți vedea doi operatori de rețea. Unul este operatorul dvs. principal de telefonie mobilă. Acesta este, de obicei, cardul dumneavoastră SIM și este marcat cu litera P (pentru cuvântul "Primary"). Celălalt este MoreMins eSIM de date mobile. Acesta este marcat cu litera M (pentru cuvântul "MoreMins"). 

Când vă conectați la internet, simbolul internetului mobil (5G, 4G, 3G, LTE etc.) apare lângă numele operatorului de rețea activ. Simbolul internetului mobil (5G, 4G, 3G, LTE etc.) arată ce operator de date mobile (internet) al operatorului pe care îl utilizați.

---

De asemenea, puteți restricționa aplicațiile care au voie să utilizeze datele mobile MoreMins. Acest lucru vă va ajuta să economisiți unele date mobile prin dezactivarea aplicațiilor inutile. Faceți acest lucru pe iPhone-ul dvs. accesând Settings -> Mobile data for MoreMins (Setări -> Date mobile pentru MoreMins). Dezactivați aplicațiile inutile.

În primul rând, accesați setările pentru a verifica dacă ați setat smartphone-ul pentru a utiliza datele mobile MoreMins eSIM.

Accesați Settings -> Network & internet -> SIMs. Ar trebui să vedeți numele MoreMins lângă Downloaded SIM.  Ar trebui să apară "Active/Default for mobile data" (Activat/Default pentru date mobile).

Verificați de două ori dacă utilizați MoreMins eSIM internet în Centrul de control al smartphone-ului dumneavoastră.

Imaginile de mai jos dovedesc că utilizați într-adevăr internetul mobil MoreMins eSIM. Faceți clic pe fila "Internet". Aceasta arată că smartphone-ul este conectat în rețeaua Telia_LT-MoreMins. Telia LT sau orice alt nume înseamnă furnizor de rețea locală care este partener MoreMins; 4G - simbolul internetului mobil activ. Simbolurile de internet activ sunt: 5G, 4G, 3G, LTE, etc.

Cum se accesează Centrul de control și ce arată acesta?

Trageți cu degetul în partea de sus a ecranului smartphone-ului Android pentru a deschide Centrul de control. În partea de sus veți vedea doi operatori de rețea. Unul este operatorul dvs. principal de telefonie mobilă. Acesta este, de obicei, cartela dumneavoastră SIM. Celălalt este MoreMins eSIM de date mobile. 

Atunci când vă conectați la internet, simbolul internetului mobil (5G, 4G, 3G, LTE etc.) apare lângă numele operatorului de rețea activ. Simbolul internetului mobil (5G, 4G, 3G, LTE etc.) arată ce operator de date mobile (internet) utilizați.

---

De asemenea, puteți restricționa aplicațiile care au voie să utilizeze datele mobile MoreMins eSIM. Acest lucru vă va ajuta să economisiți unele date mobile prin dezactivarea aplicațiilor inutile. Utilizatorii de Android trebuie să acceseze Settings -> Network & internet -> SIMs -> MoreMins -> App data usage for MoreMins. Dezactivați aplicațiile inutile.

MoreMins oferă:

• Numere de telefon virtuale SUA
• Numere de telefon virtuale din Marea Britanie (Anglia)
• numere de telefon virtuale Suedeze
• Numere de telefon virtuale Daneze
• Numere de telefon virtuale Finlandeze
• Numere de telefon virtuale Olanda
• Numere de telefon virtuale Poloneze
• Numere de telefon virtuale Românești
• Numere de telefon virtuale Lituaniene
• Numere de telefon virtuale Ucrainene
• etc.

Verificați prețurile numerelor virtuale în apropiere de Tarife.

Comandați-vă numărul de telefon virtual pe magazinul de pe site-ul MoreMins, utilizați-l pentru apeluri și SMS-uri cu aplicația MoreMins.

Dacă nu primiți SMS de la PayPal pe pagina de înregistrare, încercați mai întâi să faceți clic pe butonul Reîntoarceți codul.

Dacă acest lucru nu funcționează, faceți clic pe butonul Sună-mă cu un cod. În acest caz, PayPal vă va suna, iar robotul vă va dicta codul.

În general, furnizorii de servicii nu vor trimite coduri SMS dacă țara adresei dvs. IP și țara numărului de telefon pe care încercați să îl înregistrați nu se potrivesc. 

Dacă utilizați un număr de telefon din Regatul Unit pentru înregistrare, puteți cumpăra internetul nostru eSIM cu o adresă IP rezidențială de încredere din Regatul Unit. Apoi, conectați-vă la internet prin intermediul MoreMins eSIM și repetați înregistrarea.

În caz contrar, încercați să vă înregistrați cu o adresă IP VPN care are aceeași țară ca și numărul dvs. de telefon.

Dacă nu primiți SMS de la Wise pe pagina de înregistrare, încercați mai întâi să faceți clic pe butonul Nu am primit un cod.

În general, furnizorii de servicii nu vor trimite coduri SMS dacă țara adresei dvs. IP și țara numărului de telefon pe care încercați să îl înregistrați nu corespund. 

Dacă folosiți un număr de telefon din Regatul Unit pentru înregistrare, puteți cumpăra eSIM-ul nostru de internet cu o adresă IP rezidențială de încredere din Regatul Unit. Apoi, conectați-vă la internet prin intermediul MoreMins eSIM și repetați înregistrarea.

În caz contrar, încercați să vă înregistrați cu o adresă IP VPN care are aceeași țară ca și numărul dvs. de telefon.

Dacă nu funcționează, faceți clic pe butonul Trimiteți codul prin apel vocal. În acest caz, Wise vă va suna, iar robotul vă va dicta codul.

Dacă nu primiți SMS-uri de la WhatsApp pe pagina de înregistrare, încercați mai întâi să faceți clic pe butonul Didn't receive code? și apoi pe butonul Resend SMS.

Dacă nu funcționează, faceți clic pe butonul Call me (Sună-mă). În acest caz, WhatsApp vă va suna, iar robotul vă va dicta codul.

În general, furnizorii de servicii nu vor trimite coduri SMS dacă țara adresei dvs. IP și țara numărului de telefon pe care încercați să îl înregistrați nu se potrivesc. 

Dacă folosiți un număr de telefon din Marea Britanie pentru înregistrare, puteți cumpăra internetul nostru eSIM cu o adresă IP rezidențială de încredere din Marea Britanie. Apoi, conectați-vă la internet prin intermediul MoreMins eSIM și repetați înregistrarea.

În caz contrar, încercați să vă înregistrați cu o adresă IP VPN care are aceeași țară ca și numărul dvs. de telefon.

Dacă nu primiți SMS de la niciun "Furnizor de servicii" pe pagina de înregistrare, încercați mai întâi să faceți clic pe butonul Resend code (retrimitere cod).

Dacă nu funcționează, faceți clic pe butonul Call me with a code (Sună-mă cu un cod). În acest caz, Furnizorul de servicii vă va suna, iar robotul vă va dicta codul.

În general, Furnizorii de servicii nu vor trimite coduri SMS dacă țara adresei dvs. IP și țara numărului de telefon pe care încercați să îl înregistrați nu se potrivesc. 

Dacă folosiți un număr de telefon din Regatul Unit pentru înregistrare, puteți cumpăra internetul nostru eSIM cu o adresă IP rezidențială de încredere din Regatul Unit. Apoi, conectați-vă la internet prin intermediul MoreMins eSIM și repetați înregistrarea.

În caz contrar, încercați să vă înregistrați cu o adresă IP VPN care are aceeași țară ca și numărul dvs. de telefon.

Dacă doriți să vă ștergeți contul MoreMins, vă rugăm să trimiteți o cerere prin e-mail de la adresa de e-mail înregistrată la serviciul clienți la [email protected].

După ce ați instalat planul de date eSIM, asigurați-vă că activați manual Roaming în setările telefonului.

Poate dura până la 30 de minute pentru ca eSIM-ul să se conecteze la rețeaua operatorului de telefonie mobilă. În cazul în care nu se conectează în acest interval de timp, reporniți telefonul.

IMPORTANT! NU ȘTERGEȚI ESIM DACĂ NU VĂ PUTEȚI CONECTA LA INTERNETUL MOBIL.

Dacă, după ce ați efectuat toți pașii menționați mai sus, tot nu reușiți să vă conectați la internet, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la adresa [email protected].

Faceți clic aici pentru a găsi mai multe întrebări frecvente