Politica de confidențialitate și Termeni de serviciu
Politica de confidențialitate MoreMins
Prezenta Politică de confidențialitate (împreună cu Termenii și condițiile noastre și orice alte documente la care se face referire în aceasta) stabilește baza pe care se bazează orice date cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. sau pe care ni le furnizați în legătură cu site-ul nostru www.moremins.com („Site”), aplicația mobilă MoreMins („App”) și orice alt software, produs sau serviciu MoreMins (toate cele de mai sus, împreună, „Serviciile”). Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele pentru a înțelege opiniile și practicile noastre cu privire la datele dvs. cu caracter personal și modul în care le vom trata.
În sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) (UE și Regatul Unit), operatorul și procesatorul de date este MoreMins Ltd, 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ („MoreMins”, „noi”, „al nostru”, „noi” sau „Servicii”, „Serviciul”).
Prin accesarea și/sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord ca noi să colectăm, să prelucrăm, să stocăm și să partajăm informații despre dvs. în modalitățile stabilite în prezenta Politică. Prin descărcarea Aplicației și/sau utilizarea Serviciilor, recunoașteți că sunteți major și sunteți de acord cu termenii prezentei Politici de confidențialitate.
1. DESCĂRCAREA ȘI ÎNREGISTRAREA PE SITE-UL ȘI APLICAȚIA MOREMINS SAU ÎNCEPEREA UTILIZĂRII SERVICIILOR
Prin aderarea la MoreMins recunoașteți că înțelegeți și sunteți de acord cu Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile noastre, că furnizați informații adevărate și exacte și că sunteți pe deplin autorizat să semnați un acord pentru Servicii. Dacă vă alăturați sau vă înregistrați la MoreMins, înseamnă că semnați un acord pentru Servicii.
Prin înregistrarea în App vă dați acordul ca noi să colectăm, să utilizăm și să stocăm următoarele informații:
1. Numărul de telefon cu un cod de țară;
2. Email;
3. Informații despre dispozitivul dvs., sistemul de operare, versiunea aplicației.
Cum folosim informațiile dvs. personale
1. Utilizarea numărului dvs. de telefon:
- Pentru a trimite SMS cu un cod de acces pentru o verificare a numărului de telefon.
- Pentru a vă identifica ca utilizator al serviciilor noastre.
- Pentru a vă contacta cu privire la contul dvs.
- În unele cazuri rare, pentru a vă contacta cu privire la ofertele noastre speciale.
- Pentru a furniza informații specifice fiecărei țări cu privire la actualizările sau particularitățile Serviciilor.
- Pentru a preveni, detecta, atenua și investiga frauda, încălcările securității sau alte activități potențial interzise sau ilegale.
- Pentru a vă trimite detaliile de conectare la cont.
- Pentru a trimite informații privind soldul contului dvs.
- Pentru a trimite informații generale despre cum să utilizați Serviciile.
- Pentru a vă informa cu privire la actualizările Serviciilor.
- Pentru marketing și publicitate a Serviciului nostru sau a partenerilor noștri de servicii.
- Pentru a măsura performanța campaniilor noastre de marketing prin e-mail (de exemplu, prin analizarea ratelor de deschidere și de clic).
3. Utilizarea informațiilor despre dispozitivul dumneavoastră, sistemul de operare, versiunea aplicației:
- Aceste informații sunt utilizate pentru depanarea problemelor în cazul unei defecțiuni și pentru a optimiza performanța Aplicației pe diferite dispozitive.
2. INFORMAȚII SUPLIMENTARE OPȚIONALE
După instalarea MoreMins App, vi se va permite să importați agenda dvs. de contacte în MoreMins App. Noi nu colectăm, nu stocăm și nu transferăm datele din agenda dvs. de contacte. Veți putea utiliza agenda de contacte importată pentru apeluri prin intermediul MoreMins App în modul cel mai convenabil.
Aveți opțiunea de a ne împărtăși unele detalii personale suplimentare atunci când vă conectați la sistemul de self-service al site-ului web.
Detalii personale suplimentare:
1. Nume, prenume;
2. Adresa dumneavoastră;
3. Copie a documentului dvs. de identitate personal.
Cum folosim informațiile dvs. personale suplimentare
1. Utilizarea numelui, prenumelui dumneavoastră::
- Pentru a vă adresa după nume atunci când este necesar.
2. Utilizarea adresei dumneavoastră:
- Pentru a vă furniza informații bazate pe locație cu privire la Servicii sau la partenerii noștri de Servicii (dacă este cazul și cu consimțământul dumneavoastră, dacă legea o cere).
3. Utilizarea unei copii a documentului dvs. de identitate personal:
- Pentru a vă furniza Servicii care sunt obligate prin lege să identifice clienții printr-o procedură de „cunoaștere a clientului” (KYC).
3. PLĂȚI PENTRU SERVICII PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI WEB SAU AL APLICAȚIEI
Plățile pentru Servicii sunt procesate de procesatori de plăți securizați și autorizați (terți).
Prin efectuarea oricărei plăți cu cardul în cadrul aplicației sau pe site-ul nostru, vi se va solicita să furnizați informații despre cardul dvs. de credit/debit sau detalii despre contul PayPal pentru ca furnizorul de plăți să proceseze tranzacția.
MoreMins nu stochează informațiile cardului dvs. de credit/debit, detaliile contului PayPal sau parolele conturilor bancare.
Site-ul MoreMins comunică cu site-urile procesatorilor de plăți prin protocolul Secure Socket Layer (SSL) pentru a asigura protecția datelor dvs. personale.
Vă rugăm să rețineți că procesatorii de plăți nu se află sub controlul MoreMins, iar politicile lor de confidențialitate vor reglementa prelucrarea informațiilor dvs. de plată. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale procesatorilor noștri de plăți pentru a înțelege practicile lor de prelucrare a datelor.
4. EFECTUAREA UNUI APEL
MoreMins nu înregistrează conversațiile dumneavoastră.
Sistemul MoreMins documentează automat ora și durata unui apel, starea de finalizare, numărul sursei și numărul destinației, informații de facturare (prețul unui apel) în Call Detail Record (CDR).
Datele CDR sunt necesare în scopuri de facturare, pentru îmbunătățirea Serviciului, pentru îndeplinirea obligațiilor noastre în temeiul legilor aplicabile și pentru furnizarea de asistență și depanarea problemelor legate de serviciul de numere virtuale.
5. OPȚIUNILE DVS. CU PRIVIRE LA INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE
Marketing și buletine informative prin e-mail:
Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de la noi, vă puteți dezabona prin intermediul linkului dintr-un e-mail pe care l-ați primit.
Rețineți că nu vindem sau divulgăm informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.
Numele, prenumele, adresa și adresa dvs. de e-mail:
Conectați-vă la contul dvs. de pe site-ul nostru www.moremins.com pentru a vă modifica sau șterge numele, prenumele, adresa și e-mailul.
Starea contului dvs:
Dacă nu doriți să primiți e-mailuri cu notificări privind soldul dvs. sau datele de expirare ale pachetelor, trimiteți-ne un e-mail la [email protected].
Numărul dvs. de telefon:
Dacă doriți să vă schimbați numărul de telefon, trimiteți-ne un e-mail la [email protected].
SMS-uri promoționale:
Vă puteți dezabona de la SMS-urile promoționale trimițându-ne un e-mail la [email protected].
Ștergerea contului dvs:
Trimiteți-ne un e-mail cu numărul dvs. de telefon la [email protected] dacă doriți să vă ștergeți definitiv contul MoreMins.
O copie a informațiilor dvs. personale:
Aveți dreptul să știți ce informații personale păstrăm despre dumneavoastră.
Procesarea cererii dvs:
Vă rugăm să includeți numele dvs. complet, numărul de telefon și adresa de e-mail asociate contului dvs. și o descriere detaliată a cererii dvs. privind datele. Astfel de cereri vor fi prelucrate în conformitate cu legislația locală. Vom răspunde la orice solicitare de acces la informații personale în termen de 30 de zile.
6. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR DVS. PERSONALE CU TERȚE PĂRȚI
Furnizarea de servicii:
Nu vom dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți, cu excepția cazului în care este necesar pentru a vă furniza Serviciile.
Putem angaja alte companii pentru a furniza Serviciile în numele nostru, cum ar fi: furnizarea de asistență pentru clienți; găzduirea site-ului web; găzduirea aplicației; furnizarea de asistență tehnică; publicitate; furnizarea de tranzit de apeluri; furnizarea de numere virtuale; furnizarea de eSIM-uri; procesarea plăților etc.
Acestor companii li se va permite să obțină doar informațiile personale de care au nevoie pentru a furniza serviciile, nu mai mult. Acestora le va fi interzisă utilizarea acestor informații în orice alt scop și sunt obligate prin contract să vă protejeze datele.
Utilizarea serviciilor terților:
Utilizăm următoarele servicii terțe, iar datele dvs. vor fi partajate cu acestea, sub rezerva politicilor lor de confidențialitate respective. Serviciile terților includ:
Google Analytics: Folosit pentru analiza site-ului web și a aplicației.
Servicii Google Ads: Utilizate pentru publicitate și remarketing.
Mărturii ale utilizatorilor:
Pe site-ul nostru afișăm mărturii personale ale clienților mulțumiți, pe lângă alte recomandări. Cu consimțământul dvs., putem afișa mărturia dvs. împreună cu numele dvs. Dacă doriți să vă actualizați sau să vă ștergeți mărturia, ne puteți contacta la [email protected].
Widget-uri pentru social media:
Site-ul nostru web include caracteristici de social media, cum ar fi butonul Facebook Like și widget-uri, cum ar fi butonul „Share This” sau mini-programe interactive care rulează pe site-ul nostru. Aceste caracteristici pot colecta adresa dvs. IP, pagina pe care o vizitați pe site-ul nostru și pot seta un cookie pentru a permite caracteristicii să funcționeze corect. Funcțiile social media și widget-urile sunt fie găzduite de o terță parte, fie găzduite direct pe site-ul nostru web. Interacțiunile dvs. cu aceste funcții sunt reglementate de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează.
Servicii de analiză a datelor
Utilizăm Google Analytics sau un serviciu echivalent atât în site-ul web, cât și în aplicație pentru a îmbunătăți Serviciul și pentru a analiza statisticile.
Dezvăluiri pentru a ne proteja pe noi sau pe alții (de exemplu, conform cerințelor legale și dezvăluiri similare):
Putem accesa, păstra și dezvălui informațiile dvs. personale, alte informații despre Cont și conținut dacă considerăm că acest lucru este necesar sau adecvat pentru: (i) să respectăm cererile de aplicare a legii sau de securitate națională și procedurile legale, cum ar fi un ordin judecătoresc sau o citație; (ii) să răspundem solicitărilor dvs.; (iii) să protejăm drepturile, proprietatea sau siguranța dvs., ale noastre sau ale altora; (iv) să aplicăm politicile sau contractele noastre; (v) să colectăm sumele datorate către MoreMins; (vi) atunci când credem că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a preveni vătămări fizice sau pierderi financiare sau în legătură cu o anchetă sau urmărire penală a unei activități ilegale suspectate sau reale; sau (vii) dacă, cu bună credință, credem că divulgarea este necesară sau recomandabilă în alt mod.
Publicitat
Nu vindem sau divulgăm informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing și publicitate fără consimțământul dvs.
7. STOCAREA ȘI PROTECȚIA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Colectarea, stocarea informațiilor
Prin utilizarea serviciilor MoreMins sunteți de acord cu stocarea acestor informații în Spațiul Economic European (SEE) și Regatul Unit (UK).
Transferuri transfrontaliere de date:
Pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre, este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dvs. în locații din afara SEE și a Regatului Unit. Atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE și a Regatului Unit, ne asigurăm că sunt instituite garanții adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, cum ar fi:
Clauze contractuale standard: Utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferurile de date către țări care nu au fost considerate a oferi un nivel adecvat de protecție a datelor.
Decizii de adecvare: Transferăm date cu caracter personal către țări care au fost recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor.
Informații personale pentru copii
Serviciul și site-ul web nu sunt destinate și nici MoreMins nu colectează în mod conștient informații personale de la copii sub vârsta de 16 ani.
Protecția informațiilor
Securitatea informațiilor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. MoreMins menține măsuri de securitate rezonabile pentru a vă proteja informațiile împotriva pierderii, distrugerii, utilizării abuzive, accesului neautorizat sau divulgării. Atunci când introduceți informații sensibile, cum ar fi detaliile unui card de credit, pe formularele noastre de comandă și acreditările de conectare pe pagina noastră de conectare la site, criptăm transmiterea informațiilor respective utilizând tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Aceste tehnologii ajută la asigurarea faptului că datele dvs. sunt în siguranță, securizate și disponibile numai pentru dvs. și pentru cei cărora le-ați acordat acces autorizat.
Cu toate acestea, nicio transmisie de date pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură, din cauza naturii rețelei distribuite care este internetul. Prin urmare, deși ne străduim să vă protejăm datele personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.
Măsurile noastre de securitate administrativă includ garanții fizice, electronice și procedurale.
Obligațiile noastre legale
În conformitate cu obligațiile legale, stocăm o copie sumară a facturilor dumneavoastră timp de șase ani de la data facturii.
Stocăm datele dvs. de contact cât timp sunteți unul dintre clienții noștri și timp de șase ani după aceea; și detaliile referitoare la orice litigiu timp de șase ani de la închiderea acestuia.
În alte cazuri, vom stoca informațiile cu caracter personal pentru perioadele necesare scopurilor pentru care au fost colectate informațiile sau pentru care urmează să fie prelucrate ulterior. Și uneori le vom păstra pentru o perioadă mai lungă dacă legea ne obligă. În caz contrar, le ștergem.
8. REȚINEREA DATELOR
Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege. Unele dintre condițiile mai specifice de păstrare a datelor sunt furnizate mai jos:
Datele cu caracter personal legate de furnizarea serviciilor sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima utilizare a planului de date.
Datele cu caracter personal legate de utilizare sunt păstrate timp de 30 de zile sau atâta timp cât este prevăzut de legislație.
Informațiile de facturare și detaliile de plată ale clienților sunt păstrate timp de 10 ani de la ultima tranzacție de plată.
Dosarele de asistență pentru clienți sunt păstrate timp de 3 ani.
Vom utiliza adresa de e-mail a utilizatorului pentru comunicări de marketing timp de 1 an de la sfârșitul ultimei utilizări a serviciilor de către utilizator sau până când utilizatorul își exercită dreptul de excludere, oricare dintre aceste situații intervine prima.
Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru informațiile cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea informațiilor, riscul potențial de prejudiciu în urma utilizării sau divulgării neautorizate a informațiilor, scopurile pentru care am obținut informațiile și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.
9. DREPTURILE REZIDENȚILOR DIN CALIFORNIA
Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale în conformitate cu California Consumer Privacy Act (CCPA). Aceste drepturi includ:
Dreptul de a ști: Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la categoriile și elementele specifice de informații personale pe care le-am colectat despre dumneavoastră, sursele informațiilor, scopurile colectării acestora și categoriile de terți cu care le împărtășim.
Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a ne solicita să vă ștergem informațiile personale, sub rezerva anumitor excepții.
Dreptul de a renunța la vânzare: MoreMins nu vinde informațiile dvs. personale.
Dreptul la nediscriminare: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dvs. în temeiul CCPA.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vă vom solicita să vă verificați identitatea înainte de a vă procesa solicitarea.
Categorii de informații cu caracter personal colectate
Colectăm următoarele categorii de informații cu caracter personal:
Identificatori (de exemplu, nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă IP, identificatori de dispozitiv)
Informații privind înregistrările clienților (de exemplu, adresa de facturare și de expediere)
Informații comerciale (de exemplu, istoricul achizițiilor
Informații privind activitatea pe internet (de exemplu, istoricul de navigare, utilizarea aplicațiilor)
Date de geolocalizare
Informații financiare (de exemplu, date de plată - rețineți că MoreMins nu stochează informațiile de plată, o fac procesatorii terți).
Scopurile colectării informațiilor cu caracter personal
Colectăm informații personale în scopurile descrise în secțiunea 1 din prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv:
Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
Procesarea plăților
Comunicarea cu dumneavoastră
Personalizarea experienței dumneavoastră
Detectarea și prevenirea fraudei
Conformarea cu obligațiile legale
Categorii de surse de informații cu caracter personal
Colectăm informații personale din următoarele categorii de surse:
Direct de la dvs. (atunci când vă înregistrați pentru un cont, efectuați o achiziție sau ne contactați)
În mod automat (atunci când utilizați site-ul nostru web sau aplicația noastră)
De la furnizori terți de servicii (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de analiză)
Categorii de părți terțe cu care împărtășim informații cu caracter personal
Împărtășim informații cu caracter personal cu următoarele categorii de părți terțe:
Furnizori de servicii (astfel cum sunt descriși în secțiunea 6)
Procesatori de plăți
Furnizori de servicii de analiză
Autoritățile de aplicare a legii (atunci când acest lucru este impus de lege)
10. POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE ALE TERȚILOR
Această notificare privind confidențialitatea se referă numai la utilizarea și gestionarea de către noi a informațiilor personale pe care le colectăm de la dvs. în legătură cu furnizarea Serviciului nostru.
Dacă dezvăluiți informațiile dvs. unei terțe părți sau vizitați un site web al unei terțe părți prin intermediul unui link din Serviciile noastre, notificările și practicile de confidențialitate ale acestora se vor aplica oricăror informații personale pe care le furnizați acestora sau pe care le colectează de la dvs.
11. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a acestei politici de confidențialitate la https://www.moremins.com/en/terms-privacy/. Continuarea utilizării de către dvs. a site-ului web sau a serviciului constituie acordul dvs. de a fi legat de astfel de modificări ale politicii de confidențialitate. Singura dumneavoastră cale de atac, dacă nu acceptați termenii acestei politici de confidențialitate, este să întrerupeți utilizarea Site-ului și a Serviciului. În cazul în care facem modificări importante, vă vom notifica prin e-mail trimis la adresa de e-mail din contul dvs. sau prin intermediul unei notificări pe Site înainte ca modificarea să intre în vigoare.
12. MODULE COOKIE ȘI TEHNOLOGII DE URMĂRIRE
WeNoi, precum și terții care furnizează conținut, analiză, publicitate sau alte funcționalități pe Serviciile noastre, putem utiliza module cookie, etichete pixel, stocare locală și alte tehnologii („Tehnologii”) pentru a colecta automat informații prin intermediul Serviciilor. În mod specific, utilizăm Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads Services în scopuri de urmărire și analiză.
Puteți opri sau restricționa plasarea de module cookie pe computerul sau smartphone-ul dvs. sau le puteți elimina din browserul dvs. prin ajustarea preferințelor browserului dvs. web. Vă rugăm să rețineți că opțiunile de renunțare bazate pe cookie-uri nu sunt eficiente pe aplicațiile mobile.
Modulele cookie
Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate în browserele computerului sau smartphone-ului vizitatorilor. Aceste tehnologii sunt utilizate în analiza tendințelor, administrarea site-ului web, urmărirea mișcărilor utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații demografice despre baza noastră de utilizatori în ansamblu. Este posibil să primim rapoarte bazate pe utilizarea acestor tehnologii de către aceste companii, atât pe bază individuală, cât și agregată. Utilizatorii pot controla utilizarea modulelor cookie la nivelul browserului individual. Dacă respingeți modulele cookie, puteți utiliza în continuare site-ul nostru, dar capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite caracteristici sau zone ale site-ului nostru poate fi limitată.
Etichete pixel / balize web
Un pixel tag (cunoscut și sub numele de web beacon) este o bucată de cod încorporată pe site-ul web care colectează informații despre implicarea utilizatorilor pe pagina web respectivă. Etichetele pixel ne permit să înregistrăm, de exemplu, faptul că un utilizator a vizitat o anumită pagină web sau a făcut clic pe o anumită reclamă.
Stocarea locală
Utilizăm stocarea locală (LS), cum ar fi HTML5, pentru a stoca informații despre conținut și preferințe. Diverse browsere pot oferi propriile instrumente de gestionare pentru eliminarea HTML5 LS.
13. OPERATORII DE DATE ȘI RESPONSABILII CU PROTECȚIA DATELOR
MoreMins Ltd este operatorul dvs. de date și persoana împuternicită de operator de date.
Contactați MOREMINS LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regatul Unit, WC2H 9JQ. E-mail: [email protected], telefon: +442036951612, +37065003339.
14. DISPOZIȚII SPECIFICE FIECĂREI ȚĂRI
Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European („SEE”) și Regatul Unit („Regatul Unit”)
În cazul în care utilizatorul este rezident al țărilor SEE sau al Regatului Unit, utilizatorul își poate exercita drepturile prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”) al Uniunii Europene și, respectiv, în GDPR al Regatului Unit, contactându-ne la adresa [email protected].
Pentru utilizatorii din California
Dacă utilizatorul este rezident în California, acesta își poate exercita drepturile prevăzute în California Consumer Privacy Act („CCPA”), contactându-ne la [email protected]. Conform definițiilor din CCPA, vă rugăm să rețineți că MoreMins nu vinde, partajează, închiriază sau închiriază informațiile personale ale utilizatorului.
Termeni și condiții MoreMins
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII DE SERVICIU ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB SAU ACEASTĂ APLICAȚIE.
Acești Termeni și condiții („Termeni”) reglementează accesul și utilizarea de către dvs. a site-ului MoreMins (www.moremins.com), a aplicației mobile MoreMins („Aplicație”) și a serviciilor furnizate de MoreMins („Servicii”). Aceste Servicii includ Servicii de numere virtuale, Servicii de apeluri internaționale și Servicii eSIM, astfel cum sunt definite mai jos.
Prin accesarea sau utilizarea site-ului web, a aplicației sau a serviciilor, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciile. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a Termenilor, nu puteți accesa Serviciile.
MoreMins este un nume comercial al MoreMins Ltd, o societate cu răspundere limitată constituită și înregistrată în Regatul Unit cu numărul de înregistrare al societății 09717627 și având sediul social la 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ („MoreMins”, „noi”, „noi” sau „al nostru”).
1. DEFINIȚII
„Cont” înseamnă contul pe care îl creați la MoreMins pentru a accesa și utiliza Serviciile.
„Aplicație” înseamnă aplicația mobilă MoreMins disponibilă pentru dispozitive Android și iOS.
„Utilizator comercial” înseamnă un utilizator care se înregistrează și utilizează Serviciile în scopuri comerciale, inclusiv, dar fără a se limita la achiziționarea de eSIM-uri pentru angajați.
„Utilizator consumator” înseamnă un utilizator care se înregistrează și utilizează Serviciile în scopuri personale, necomerciale.
„Dispozitiv” înseamnă un smartphone compatibil, o tabletă sau alt dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciile.
„eSIM” înseamnă un SIM încorporat, o cartelă SIM digitală care vă permite să activați un plan de telefonie mobilă de la un operator fără a fi nevoie să utilizați o cartelă SIM fizică.
„Servicii eSIM” înseamnă furnizarea de eSIM-uri și planuri asociate de date, apeluri și SMS-uri de către MoreMins.
„Servicii de apeluri internaționale” înseamnă serviciul furnizat de MoreMins care permite utilizatorilor să efectueze apeluri internaționale prin numere de acces locale, utilizând aplicația MoreMins.
„Servicii” înseamnă, în mod colectiv, Serviciile de numere virtuale și Serviciile eSIM furnizate de MoreMins.
„Partener tehnologic” înseamnă un furnizor terț de tehnologie care asistă MoreMins în furnizarea serviciilor.
„Număr virtual” înseamnă un număr de telefon care nu este asociat direct cu o linie telefonică fizică.
„Servicii de numere virtuale” înseamnă furnizarea de numere virtuale și servicii asociate de apelare și mesagerie de către MoreMins.
„Site web” înseamnă site-ul web MoreMins situat la adresa www.moremins.com.
2. ACCEPTAREA TERMENILOR DE SERVICIU
Acești Termeni și condiții cuprind termenii și condițiile stabilite mai jos și orice termeni suplimentari de pe site-ul web (împreună „Termeni de serviciu”) și reglementează utilizarea de către dvs. a serviciilor furnizate de MoreMins.
Prin accesarea sau utilizarea în alt mod a site-ului www.moremins.com („Site”); descărcarea și utilizarea unei aplicații MoreMins pe smartphone-ul dvs. compatibil cu sistemul de operare Android sau iOS („Aplicație”); utilizarea serviciilor MoreMins, astfel cum sunt descrise mai jos („Servicii”, „Serviciul”) sunteți de acord să respectați Termenii de serviciu care urmează.
Din când în când, MoreMins poate modifica acești Termeni de serviciu sau informațiile din Site sau App. În consecință, vă rugăm să continuați să consultați acești Termeni de serviciu ori de câte ori accesați sau utilizați acest Site web, App sau Servicii. Utilizarea de către dvs. a site-ului web, a aplicației sau a oricăror servicii, după publicarea modificărilor la acești Termeni de serviciu, va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor de serviciu, astfel cum au fost modificați. Dacă, în orice moment, nu doriți să acceptați Termenii de serviciu, nu puteți utiliza Site-ul web, Aplicația sau Serviciile.
3. SERVICII MOREMINS
MoreMins oferă trei tipuri principale de Servicii:
3.1. Servicii de numere virtuale
MoreMins oferă numere virtuale pentru efectuarea și primirea de apeluri și, după caz, pentru trimiterea și primirea de mesaje. Apelurile care utilizează un număr virtual sunt inițiate și primite prin intermediul aplicației MoreMins.
Limitări: Serviciile de numere virtuale nu acceptă apeluri de urgență, numere cu tarif special sau coduri scurte.
3.2. Servicii de apeluri internaționale
MoreMins permite utilizatorilor să efectueze apeluri internaționale la tarife mai mici prin intermediul numerelor de acces locale sau prin internet. Apelurile trebuie inițiate prin intermediul aplicației MoreMins. Apelurile sunt direcționate printr-un număr de acces local sau prin internet și pot utiliza minutele locale sau datele mobile ale operatorului dvs. de rețea mobilă. Tarifele includ:
Prețul plătit operatorului de rețea mobilă pentru apelul local sau utilizarea datelor mobile.
Tariful pe minut perceput de MoreMins pentru partea internațională a apelului (așa cum este afișat în aplicație sau pe site).
Limitări: Serviciile de apeluri internaționale nu acceptă apeluri de urgență, numere cu tarif premium sau coduri scurte.
3.3. Servicii eSIM
MoreMins vă oferă posibilitatea de a achiziționa și utiliza eSIM-uri, care sunt cartele SIM digitale care vă permit să activați un plan de date celulare fără o cartelă SIM fizică. Serviciile eSIM sunt furnizate împreună cu Partenerii tehnologici care ajută la furnizarea și gestionarea eSIM-urilor și a planurilor de date.
4. ÎNREGISTRARE
Pentru a utiliza Serviciile, trebuie să vă înregistrați pentru un Cont prin intermediul Aplicației sau al Site-ului web. Sunteți de acord să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete în timpul înregistrării și să vă mențineți actualizate informațiile din Cont. Informațiile cheie necesare pentru înregistrare sunt numărul dvs. de telefon mobil și adresa de e-mail.
5. UTILIZAREA SERVICIILOR
5.1. Servicii de numere virtuale
Serviciul de numere virtuale înlocuiește numărul dvs. mobil furnizat de operatorul dvs. de rețea mobilă pentru apeluri și SMS-uri atunci când apelați și trimiteți SMS-uri prin aplicația MoreMins. Puteți efectua sau primi apeluri sau trimite și primi SMS-uri la numărul virtual. Apelurile și SMS-urile trimise către numărul dvs. virtual vor fi direcționate către aplicație și necesită ca dispozitivul dvs. să aibă o conexiune la internet. O taxă lunară de abonament va fi percepută automat pentru utilizarea numărului virtual.
5.2. Servicii de apeluri internaționale
5.2.1. Serviciul:
Atunci când efectuați un apel internațional utilizând Aplicația, aceasta va conecta automat apelul prin internet sau, dacă vă aflați într-o țară acceptată, Aplicația vă poate oferi să efectuați un apel fără internet prin intermediul unui număr de acces local. Acest lucru poate genera taxe din partea operatorului dvs. de rețea mobilă pentru un apel local, chiar dacă apelul nu este conectat la destinatar. Persoana pe care o apelați cu MoreMins vede numărul dvs. obișnuit de telefon mobil, cu excepția cazului în care apelați în timp ce utilizați un număr virtual
5.2.2. Cost:
Costul utilizării serviciilor de apeluri internaționale include:
Prețul pe care îl plătiți operatorului dvs. de rețea mobilă pentru fiecare apel local: Acesta va varia în funcție de planul dvs. de telefonie mobilă. În multe cazuri, apelurile locale sunt incluse în minutele gratuite ale planului dumneavoastră. Dacă nu mai aveți minute incluse sau dacă planul dvs. nu include apeluri locale, în cazul rutării printr-un număr de acces local, veți fi taxat de operatorul dvs. de telefonie mobilă. Este responsabilitatea dvs. să confirmați la operatorul dvs. de telefonie mobilă dacă apelurile către numerele de acces MoreMins Local sunt incluse în planul dvs.
Prețul pe care îl plătiți operatorului dvs. de rețea mobilă pentru utilizarea datelor: Acesta va varia în funcție de planul dvs. de telefonie mobilă. Apelurile și SMS-urile sunt trimise și primite prin intermediul conexiunii la internet, cu excepția cazului în care este selectat un număr de acces local, și vor utiliza planul dvs. de date. Dacă depășiți limita de date din planul dvs. sau dacă planul dvs. nu include date, veți fi taxat de operatorul dvs. de telefonie mobilă.
Prețul pe care îl plătiți MoreMins pentru un apel internațional: MoreMins percepe un tarif pe minut pentru apelurile internaționale efectuate utilizând aplicația. Sau, altfel spus, pentru o mică taxă, aplicația MoreMins convertește minutele locale ale operatorului dvs. în minute internaționale. Aceste tarife sunt disponibile pe site și pe aplicație. Apelurile sunt facturate în trepte de un minut. O taxă lunară de abonament va fi percepută automat pentru utilizarea planului de pachete de apeluri internaționale.
Taxe de roaming. Vă sfătuim să utilizați serviciile de apeluri internaționale MoreMins cu o cartelă SIM locală asociată și emisă de țara în care vă aflați. Trebuie să evaluați singur dacă este rezonabil pentru dvs. să utilizați Serviciile de Apeluri Internaționale MoreMins în străinătate. Dacă utilizați Serviciile de Apelare Internațională MoreMins într-o altă țară, care nu este țara asociată cu operatorul dvs. de rețea mobilă, se pot aplica tarife de roaming. Veți fi obligat să plătiți tarifele de roaming către operatorul rețelei dvs. mobile.
5.2.3. Limitări
MoreMins vă oferă Servicii de apeluri internaționale ieftine către numere standard de telefonie mobilă sau fixă. Serviciile de apeluri internaționale nu suportă sau nu transportă apeluri de urgență către orice tip de spital, agenții de aplicare a legii, unități de îngrijire medicală sau orice tip de servicii de urgență de orice fel, numere cu tarif scurt sau premium, numere de servicii plătite suplimentar sau anumite alte tipuri de numere
5.3. Servicii eSIM
5.3.1. Achiziționarea și activarea:
Puteți achiziționa eSIM-uri și planurile asociate (date, apeluri și/sau SMS-uri) prin intermediul aplicației sau al site-ului web. La cumpărare, eSIM-ul va fi disponibil pentru descărcare și activare pe Dispozitivul dvs. compatibil. În timp ce majoritatea eSIM-urilor vor fi activate numai la conectarea la o rețea acceptată la destinație, rețineți în timpul selecției că unele eSIM-uri pot fi activate imediat după cumpărare, dacă se specifică în descrierea planului eSIM.
5.3.2. Planuri:
Planurile eSIM pot oferi doar date sau o combinație de date, apeluri și SMS-uri. Este responsabilitatea dumneavoastră să analizați detaliile fiecărui plan înainte de cumpărare, inclusiv limitările privind utilizarea datelor, minutele de apel, mesajele SMS, viteza și durata.
5.3.3. Cost:
Costul serviciilor eSIM include prețul eSIM-ului și al planului ales (date, apeluri și/sau SMS). Prețurile sunt disponibile pe site și pe aplicație.
5.3.4. Acoperirea și viteza rețelei:
Serviciile eSIM se bazează pe disponibilitatea și calitatea rețelelor mobile furnizate de Partenerii tehnologici. MoreMins nu garantează acoperirea, viteza sau disponibilitatea rețelei.
5.3.5. Compatibilitatea dispozitivelor:
Sunteți responsabil să vă asigurați că Dispozitivul dvs. este compatibil cu eSIM și deblocat. O listă de dispozitive compatibile este disponibilă pe Site, dar este posibil ca aceasta să nu fie exhaustivă.
5.4. Politica de rambursare:
Puteți solicita o rambursare completă pentru un eSIM în termen de o (1) lună de la data achiziției, dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
eSIM-ul a fost achiziționat direct de la MoreMins (nu de la o terță parte);
eSIM-ul nu a fost activat;
Cererea de rambursare este făcută în termen de o (1) lună de la data achiziției.
În cazul în care un eSIM nu funcționează din cauza unei probleme tehnice din partea MoreMins sau a partenerilor săi tehnologici, iar o astfel de problemă nu poate fi rezolvată într-un interval de timp rezonabil, o rambursare totală sau parțială poate fi emisă la discreția MoreMins.
Restituirile vor fi procesate prin metoda de plată inițială sau ca sold al contului de magazin MoreMins.
Nu se vor acorda rambursări pentru eSIM-urile achiziționate de la terțe părți.
Numerele virtuale, pachetele de apeluri internaționale sau reîncărcările de cont nu sunt rambursabile.
5.5. Expirarea creditelor:
Soldul unui credit de reîncărcare pentru serviciile din cont expiră la 12 luni de la data plății.
6. PRESTAȚIA SERVICIILOR
MoreMins colaborează cu diverși furnizori terți de tehnologie ("Parteneri tehnologici") pentru a furniza toate serviciile. Acești parteneri pot include operatori de rețea, furnizori de platforme și alte entități implicate în furnizarea și gestionarea acestor servicii.
Încercăm întotdeauna să furnizăm cele mai bune Servicii cu întreruperi minime. Cu toate acestea, nu putem garanta că Serviciile vor funcționa întotdeauna fără întreruperi, întârzieri sau alte impedimente. Deoarece Serviciile sunt furnizate împreună cu serviciul operatorului dvs. de rețea mobilă, prin intermediul rețelelor mobile ale terților, recunoașteți că pot exista întreruperi rezultate din serviciul unui terț
În plus, înțelegeți, de asemenea, că MoreMins nu poate garanta că informațiile sau comunicațiile trimise prin intermediul Serviciilor nu sunt criptate și ar putea fi potențial supuse interceptării de către autoritățile de aplicare a legii sau alte părți terțe prin intermediul rețelelor mobile ale terților. MoreMins nu va fi responsabil pentru nicio întrerupere, întârziere, interceptare sau alte omisiuni în cadrul Serviciilor.
MoreMins are dreptul, fără nicio răspundere, să refuze, să restricționeze, să limiteze, să suspende, să rezilieze și/sau să interfereze sau să întrerupă Serviciile sau orice parte a acestora, fără a vă notifica în prealabil, pentru repararea, îmbunătățirea și/sau actualizarea acestor Servicii sau pentru oricare dintre motivele de reziliere prevăzute în acești termeni, sau pentru orice alt motiv de afaceri.
7. PLĂȚI
Toate plățile pentru Servicii sunt procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți autorizați.
MoreMins nu stochează informațiile cardului dvs. de credit/debit sau parolele conturilor bancare. Site-ul MoreMins comunică prin protocolul Secure Socket Layer (SSL) pentru a asigura protecția datelor dvs. personale. Cu toate acestea, MoreMins nu va fi responsabil pentru securitatea datelor dvs. sau pentru utilizarea frauduloasă a cardului de credit pentru a face achiziții pe acest site web și nici nu va fi obligat să efectueze rambursări sau să ofere compensații în cazul unei astfel de utilizări frauduloase. MoreMins va coopera activ cu autoritățile de aplicare a legii în urmărirea penală a oricărei persoane care utilizează acest site web sau produsele/serviciile vândute pe acest site web în scopuri ilegale. MoreMins nu este responsabilă în cazul în care banca emitentă a titularului cardului nu autorizează tranzacțiile online.
Pentru achiziționarea Serviciilor s-ar putea să vi se perceapă suplimentar o taxă de tranzacție, care va fi afișată înainte de efectuarea plății. Veți efectua plățile manual.
Prețurile pentru Servicii sunt indicate în moneda afișată în timpul procesului de achiziție și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
MoreMins își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment. Modificările prețurilor abonamentelor vă vor fi comunicate în prealabil.
8. UTILIZARE CORECTĂ
Sunteți de acord să utilizați Serviciile în mod corect și responsabil. MoreMins își rezervă dreptul de a vă suspenda sau rezilia Contul dacă stabilește, la discreția sa, că utilizarea dvs. este excesivă, abuzivă sau încalcă în alt mod acești Termeni.
9. UTILIZARE INTERZISĂ
Vă este interzisă utilizarea Serviciilor în orice scop ilegal, fraudulos sau lipsit de etică, inclusiv, dar fără a se limita la:
Efectuarea de apeluri sau trimiterea de mesaje care sunt hărțuitoare, amenințătoare, abuzive sau obscene.
Implicarea în orice activitate care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora.
Utilizarea serviciilor pentru a transmite viruși, programe malware sau alte coduri dăunătoare.
Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele sau rețelele MoreMins.
Revânzarea sau distribuirea Serviciilor fără acordul prealabil scris al MoreMins.
În cazul în care MoreMins are motive să creadă că Serviciile sunt utilizate nu într-un scop legal, așa cum este descris în Termenii de serviciu, ne rezervăm dreptul de a suspenda Serviciile în orice moment, la propria noastră discreție și fără notificare.
10. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR
MoreMins poate accesa și / sau dezvălui informațiile dvs. personale dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta legea, pentru a proteja și apăra drepturile sau proprietatea MoreMins (inclusiv aplicarea acordurilor noastre), pentru a acționa în circumstanțe urgente pentru a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciilor sau a membrilor publicului.
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Tot conținutul și materialele de pe Site și App, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini și software, sunt proprietatea MoreMins sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală. Nu aveți voie să reproduceți, să distribuiți, să modificați sau să creați lucrări derivate din orice astfel de conținut fără acordul prealabil scris al MoreMins.
12. RENUNȚAREA LA GARANȚII
SERVICIILE SUNT FURNIZATE "AȘA CUM SUNT" ȘI "AȘA CUM SUNT DISPONIBILE", FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ. MOREMINS RENUNȚĂ LA TOATE GARANȚIILE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA GARANȚIILE DE VANDABILITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP ȘI NON-INFRINGEMENT. MOREMINS NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIILE VOR FI NEÎNTRERUPTE, FĂRĂ ERORI SAU SIGURE.
13. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII
Sunteți de acord că utilizarea Serviciului se face pe propriul risc și recunoașteți că Serviciile și tot ceea ce conțin acestea, inclusiv, dar fără a se limita la, Conținut, Servicii, bunuri sau reclame ("Elementele") sunt furnizate "ÎN SITUAȚIA ÎN CARE SE AFLĂ" și că MoreMins nu oferă nicio garanție de niciun fel, expresă sau implicită, cu privire la Elemente, inclusiv, dar fără a se limita la, vandabilitate, neinfracțiune, titlu sau potrivire pentru un anumit scop sau utilizare. MoreMins nu garantează că Serviciile sunt compatibile cu echipamentul dvs. sau că Serviciul este lipsit de erori și nu este responsabil pentru orice daune pe care le puteți suferi ca urmare a unor astfel de caracteristici distructive. Sunteți de acord că MoreMins, Furnizorii săi și agenții săi terți nu vor avea nicio responsabilitate sau răspundere pentru (i) orice prejudiciu sau daună, indiferent dacă este cauzată de neglijența MoreMins, a angajaților săi, a subcontractanților, a agenților, a Furnizorilor sau în alt mod, apărută în legătură cu Serviciul și nu vor fi răspunzători pentru orice pierderi de profit pierderi, daune punitive, accidentale sau indirecte sau orice pretenție împotriva MoreMins de către orice altă parte sau (ii) orice defecțiune, inexactitate, omisiune, întârziere sau orice altă defecțiune a Serviciului cauzată de echipamentul dvs. sau care rezultă din utilizarea de către dvs. a Serviciului pe un astfel de echipament. Conținutul altor site-uri web, servicii, bunuri sau reclame care pot fi legate de Serviciu nu este menținut sau controlat de MoreMins. Prin urmare, MoreMins nu este responsabil pentru disponibilitatea, conținutul sau acuratețea altor site-uri web, servicii sau bunuri care pot fi legate de Serviciu sau la care se face publicitate. MoreMins nu (a) oferă nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la utilizarea legăturilor furnizate pe, sau către, Serviciu, (b) garantează acuratețea, exhaustivitatea, utilitatea sau adecvarea oricăror alte site-uri web, servicii, bunuri sau reclame care pot fi legate de Serviciu sau (c) face nicio aprobare, expresă sau implicită, a oricăror alte site-uri web, servicii, bunuri sau reclame care pot fi legate de Serviciu. De asemenea, MoreMins nu este responsabil pentru fiabilitatea sau disponibilitatea continuă a echipamentului pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciul. Înțelegeți că MoreMins și/sau terții contribuitori la Servicii pot alege în orice moment să inhibe sau să interzică accesul la conținutul lor în conformitate cu Termenii de serviciu. Noi, și orice Furnizor subiacent, nu suntem răspunzători pentru pierderi economice sau vătămări ale dvs. sau ale persoanelor sau bunurilor care rezultă din utilizarea Serviciilor.
14. INDEMNIZARE
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați MoreMins, ofițerii, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, responsabilități, daune, pierderi și cheltuieli, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, care rezultă din sau sunt în orice mod legate de accesul sau utilizarea de către dvs. a Serviciilor, încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau încălcarea de către dvs. a oricăror drepturi ale altei persoane.
15. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor. Orice litigiu care decurge din sau se referă la acești Termeni sau la Servicii va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.
Cu toate acestea, în cazul în care legea locală prevalează, cum ar fi reglementările privind protecția consumatorilor, legea din jurisdicția utilizatorului poate avea întâietate.
16. REZILIERE
MoreMins vă poate rezilia accesul la Servicii în orice moment, cu sau fără motiv și cu sau fără notificare. Puteți să vă reziliați contul în orice moment contactând asistența pentru clienți MoreMins.
La reziliere, dreptul dvs. de a utiliza Serviciile va înceta imediat. Orice prevederi ale acestor Termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii, vor supraviețui rezilierii, inclusiv, fără limitare, prevederile privind proprietatea, exonerările de răspundere pentru garanții, despăgubiri și limitări ale răspunderii.
17. SEVERABILITATE
În cazul în care orice dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, dispoziția respectivă va fi eliminată, iar celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare și cu efect deplin.
18. RENUNȚARE
Nici o renunțare la orice termen al acestor Termeni nu va fi considerată o renunțare ulterioară sau continuă la respectivul termen sau la orice alt termen, iar neaplicarea de către MoreMins a unui drept sau a unei dispoziții în temeiul acestor Termeni nu va constitui o renunțare la respectivul drept sau dispoziție.
19. CONTACTAȚI-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa:
MoreMins Ltd
71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Regatul Unit
E-mail: [email protected]
20. PROTECȚIA DATELOR
Este posibil ca MoreMins să fie nevoită să prelucreze datele dumneavoastră pentru a vă furniza serviciul pentru care ați plătit. Acest lucru este descris mai detaliat în Politica de confidențialitate MoreMins.
21. DREPTURILE CONSUMATORULUI
Dacă sunteți un Utilizator Consumator, este posibil să aveți anumite drepturi în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor. Acești Termeni nu vă afectează drepturile legale.
22. TERMENI COMERCIALI
Dacă sunteți un Utilizator comercial, este posibil să fiți supus unor termeni și condiții suplimentare, inclusiv, dar fără a se limita la planuri de tarifare și modalități de facturare separate. Vă rugăm să contactați MoreMins pentru mai multe informații despre conturile de afaceri.