Dažniausiai užduodami klausimai apie pigius skambučius į užsienį su MOREmins

     

     

    MOREmins yra pigių tarptautinių pokalbių programėlė. Ji tinka visų operatorių klientams.

    MOREmins programėlę reikia parsisiųsti į savo išmanųjį telefoną ir ją atsidarius skambinti į užsienį.

    Su MOREmins skambinama tiesiai į mobilųjį arba laidinį telefoną.

    Programėlė skambina be interneto. Vietoj to, MOREmins tarptautinio pokalbio metu naudoja vietines minutes (į kitus tinklus). Tad svarbu jų daug turėti.

    Kiekvienas naujas klientas, parsisiuntęs MOREmins programėlę, gauna 15 pensų arba 15 euro centų išbandyti pokalbių kokybę nemokamai.

    O vėliau MOREmins sąskaita pildoma mūsų tinklapio savitarnoje arba atsidarius pačią programėlę, skyrelį Top-up.

    Parsisiųskite MOREmins programėlę iPhone telefonui arba Android telefonui (Samsung, HTC, LG, Huawei, Nokia ir kt.).

    Registruokitės ir naudokitės MOREmins tik su tos šalies, kurioje esate, vietine SIM kortele. Jeigu ateityje keisite SIM kortelę, susisiekite.

    Yra galimybė skambinti su MOREmins ir paprastu telefonu. Tokiu atveju geriausia atsiųsti savo telefono numerį el. paštu info@moremins.com. Gausite laišku instrukciją, kaip skambinti į užsienį paprastu telefonu.

     

     

    Pastebėjome, kad dažnas vis dar painioja tarptautinius pokalbius ir tarptinklinį ryšį (angl. roaming).

    MOREmins teikia pigių tarptautinių pokalbių paslaugas.

    Visada skambinkite iš šalies, kurioje gyvenate

     



    MOREmins programėlė skirta pigiems tarptautiniams pokalbiams - skambučiams į užsienį iš šalies, kurioje gyvenate. Tai skambučiai iš vienos šalies operatoriaus į kitos šalies operatorių.

    Vadinasi, skirsis skambučio gavėjo ir jūsų šalies kodas, esantis telefono numerio pradžioje.

    Pvz.: Jonas nuolat gyvena Jungtinėje Karalystėje ir naudojasi Jungtinės Karalystės mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis. Skambindamas iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą giminaičiams, Jonas atlieka tarptautinį skambutį. 

    Pigių tarptautinių pokalbių programėlė MOREmins skirta būtent tokiems atvejams kaip Jono. Tarptautiniai pokalbiai (skambučiai į užsienį iš šalies, kurioje gyvenate) paprastai būna brangūs. Skambinant per MOREmins, jie žymiai atpinga.

    Europos Sąjungoje ryšio užsienyje (kitaip - tarptinklinio ryšio, angl. "roaming") mokesčiai buvo panaikinti. 

    Tačiau tarptautinių pokalbių kainos tebėra nereguliuojamos ir aukštos pas daugelį operatorių. 

    Registruokitės ir naudokitės MOREmins tik su tos šalies, kurioje esate, vietine SIM kortele. Jeigu ateityje keisite SIM kortelę, susisiekite.

     

    MOREmins skambinimo programėlę reikėtų naudoti atsargiai, jei laikinai keliaujate po užsienį, ypač už Europos Sąjungos ribų. Kai kuriais atvejais, keliaujant programėlės naudoti apskritai neverta.

     

    MOREmins pokalbio metu vietoj interneto naudoja Jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus vietines minutes. Tad jei laikinai keliaudami po užsienį (ypač už Europos Sąjungos ribų) skambinsite su MOREmins, Jūsų mobiliojo ryšio operatorius taikys tarptinklinio ryšio (angl. roaming) mokesčius.

    Jei vykstate atostogauti ar į komandiruotę, dėl pokalbių kainų ir krypčių geriau pasitarti su MOREmins darbuotojais.

    Daugiau apie tai skaityti čia.

    Su MOREmins galima pigiai skambinti į daugiau nei 100 šalių. Tarifus galite pasitikrinti čia.

    MOREmins mobiliąja programėle gali naudotis Airijos, JAV, Ispanijos, Jungtinės Karalystės, Lietuvos, Norvegijos, Portugalijos, Švedijos, Vokietijos gyventojai ir šių šalių mobiliojo ryšio operatorių klientai. 

    MOREmins skambinimo programėlė iPhone telefonui

    MOREmins pigių skambučių į užsienį programėlė Android telefonui (Samsung, HTC, LG, Huawei ir kt.). 

    Patariame naudotis MOREmins skambinimo programa šalyje, kurioje gyvenate. Keliaujant po užsienį Jūsų mobiliojo ryšio operatorius taikys „roamingo“ (tarptinklinio ryšio) mokesčius.

     ----

    Jeigu neturite išmaniojo telefono, susisiekite su MOREmins komanda el. paštu info@moremins.com arba telefonais: +44 (0) 20 36951612 (Jungtinė Karalystė), +35316994337 (Airija), +370 650 03339 (Lietuva). Turime Jums paruošę kitą sprendimą.

    Skambučio į užsienį su MOREmins kaina = Jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus vietinio skambučio kaina (dažniausiai 0.00) + maža MOREmins tarptautinio skambučio kaina.

    MOREmins veikia be interneto. Vietoj interneto, skambučio į užsienį metu naudojamos Jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus vietinės minutės, skirtos pokalbiams šalies viduje (skambinama į kitą tinklą). Pokalbis vyksta mobiliuoju ryšiu.

    Jei kalbėsite su kuria nors užsienio šalimi 20 minučių, iš Jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus vietinių minučių paketo bus nuskaičiuota 20 minučių.  Todėl svarbu pasitikrinti plano, kurį esate užsisakę iš savo mobiliojo ryšio operatoriaus, detales.

    MOREmins pigių tarptautinių skambučių paslauga pigiausia naudotis tiems klientams, kurie iš savo mobiliojo operatoriaus gauna nemokamų minučių paketą vietiniams pokalbiams (skambinti į kitų tinklų mobiliuosius ir fiksuotojo ryšio telefono numerius šalies viduje).

    MOREmins mokama už pigų tarptautinį skambutį. Skambučių į užsienį tarifai priklauso nuo šalies, į kurią skambinate. Kainas rasite prie tarifų

    MOREmins yra išankstinio mokėjimo paslauga ir programėlės sąskaitą galite pasipildyti čia.

    Pavyzdys: Jonas iš Jungtinės Karalystės skambina į Lietuvą. Iš savo mobiliojo ryšio operatoriaus vyras gauna neribotus pokalbius Jungtinės Karalystės viduje. Kadangi vietinės minutės Jonui papildomai nekainuoja, 20 minučių pokalbis su Lietuva jam atsieis 20 pensų, nes standartinis MOREmins tarifas skambučiams iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą – 1p/min. 

    -------------

    Jeigu skambučio gavėjas užsienyje neatsiliepia, pinigai nuo Jūsų MOREmins sąskaitos nėra nuskaičiuojami.

    Atkreipkite dėmesį, kad išvykus į užsienį, Jūsų mobiliojo ryšio operatorius taiko „roamingo“ (tarptinklinio ryšio/ryšio užsienyje) mokesčius.

     

     

    Pasipildyti MOREmins sąskaitą greita ir paprasta. Tai galima padaryti tinklapio savitarnoje arba MOREmins programėlėje, skyrelyje Top-up.


    Patogiausia MOREmins sąskaitą pildytis per tinklapį, naudojantis planšete ar kompiuteriu. 

    Patariame atsidaryti šią instrukciją kitame naršyklės lange ar kitu elektroniniu prietaisu ir sekti ją pažingsniui pildantis sąskaitą. 

    Po paaiškinimu visada yra veiksmą iliustruojanti nuotrauka, o reikiamas mygtukas paryškintas raudona spalva.

    Prisijungti prie MOREmins savitarnos sistemos galite adresu: https://www.moremins.com/login. Arba meniu juostos dešinėje paspauskite mygtuką "Prisijungti prie savitarnos".

    MOREmins pasipildyti saskaita

     

    1. Atsidarius prisijungimo langui, įveskite savo MOREmins paskyros:

    Prisijungimo vardą

    Slaptažodį

    MOREmins prisijungimo vardą ir slaptažodį gavote elektroniniu laišku „Your MOREmins Username and Password”. Jeigu neberandate šios informacijos, spauskite mygtuką “Pamiršote prisijungimo vardą arba slaptažodį?”  ir prisijungimo duomenys Jums bus atsiųsti el. paštu. Arba rašykite mums į info@moremins.com.

    Įvedus vartotojo vardą ir slaptažodį, paspauskite mygtuką „Prisijungti“.

    MOREmins prisijungimas

     

    2. Atsidarius kitam savitarnos sistemos puslapiui, pamatysite savo MOREmins sąskaitos likutį. Jeigu norite pasipildyti sąskaitą, spauskite geltoną mygtuką “Pirkti paketą arba pasipildyti”.

    MOREmins pasipildyti

     

    3. Atsidarius užsakymo langui, pasirinkite minučių paketą arba sąskaitos papildymo sumą po atitinkamu langu spausdami mygtuką „Pasirinkti“.

     

    MOREmins pasirinkti papildymo suma

     

    4. Mokėjimo lange pasirinkite Jums patogiausią atsiskaitymo būdą ir sekite tolesniais mokėjimo paslaugų teikėjų nurodymais.

    MOREmins mokejimo budas 

     

    5. Jeigu MOREmins sąskaitą pasipildėte sėkmingai, išvysite tokį pranešimą, kaip parodyta apačioje. Jeigu norite padėti ir savo draugams sutaupyti, pasidalinkite nuoroda facebook ar twitter. Į savo paskyrą galite grįžti paspausdami mygtuką "Mano paskyra".

     MOREmins sekmingas mokejimas

     

    6. Po sėkmingo pasipildymo, spauskite paskyros informacijos atnaujinimo mygtuką, kad pamatytumėte sąskaitos likutį.

    MOREmins atnaujinimas

     

    Jeigu sąskaitos likutis po sėkmingo mokėjimo nepadidėjo ar susidūrėte su kitomis problemomis, kreipkitės el. paštu info@moremins.com arba telefonais: +44 (0) 20 36951612 (Jungtinė Karalystė), +35316994337 (Airija), +370 650 03339 (Lietuva).

     

    Visada pasitikrinkite, ar į užsienį skambinate MOREmins programėle, kad neprikalbėtumėte brangiais savo mobiliojo ryšio operatoriaus tarifais. 

    Skiriamasis MOREmins ženklas - prieš pokalbį Jums angliškai pranešama, kiek minučių galite kalbėtis. Telefono ekrane skambučio į užsienį metu turi matytis užrašas "Call via MOREmins". Daugiau apie skiriamuosius pigių tarptautinių pokalbių programėlės MOREmins ženklus - tinklaraščio įraše.


    Naudotis MOREmins programėle labai paprasta.

    1. Susiraskite pagrindiniame telefono ekrane MOREmins simbolį (žr. nuotr. apačioje, apibrėžta raudonai. Nuotraukoje - iPhone telefonas). Paspauskite MOREmins simbolį.

    MOREmins iPhone app icon 

    2. Atsidarius programėlei, pamatysite paskutinių kontaktų, kuriems skambinote MOREmins programėle, sąrašą (mygtukas „Recents“). Jeigu programėle dar nesinaudojote, sąrašas bus tuščias.

    MOREmins iPhone app recents 

     

    3. Paspaudus mygtuką „Contacts“, pamatysite savo kontaktų knygą, kuri automatiškai persikėlė iš Jūsų telefono į MOREmins programėlę. 

    Galite susirasti asmens, kuriam skambinsite, vardą, braukdami per kontaktus pirštu į viršų arba žemyn. Svarbu, kad kontakto telefono numeris būtų įvestas su šalies kodu priekyje (pvz.: Lietuvos kodas +370 arba 00370).

    0037069911XXX           869911XXX

    Taupydami laiką, galite pažymėti padidinamojo stiklo simbolio laukelį ir įrašyti asmens, kuriam skambinsite, pirmąsias vardo ar pavardės raides. Taip kontaktą rasite greičiau. 

    MOREmins iPhone app call

    4. Jeigu adresato numeris neišsaugotas telefono kontaktų knygoje, galite jį surinkti. Paspauskite mygtuką „Keypad“.

    Rinkite adresato numerį, formatu: 00(šalies kodas)(telefono numeris). Skambinant į Lietuvą, reikėtų rinkti: 00370xxxxx..., skambinant į Jungtinę Karalystę, reikėtų rinkti: 00447xxxx...., 00442xxxx... Tada spauskite žalią mygtuką su rageliu.

    MOREmins iPhone app keypad

     

    5. Jeigu norite pasipildyti MOREmins sąskaitą ar patikrinti savo paskyros duomenis, spauskite mygtuką „Top-up“. Čia įveskite savo prisijungimo vardą ir slaptažodį, kuriuos gavote elektroniniu paštu, kai įsidiegėte MOREmins programėlę.

    MOREmins iPhone app top-up

    6. Jei norite išeiti iš programėlės, paspauskite telefono meniu mygtuką.

    MOREmins iPhone app

     

     

    MOREmins programėlėje pasirinkus adresatą arba surinkus numerį ir paspaudus mygtuką “Call”: 

    1. Programėlė automatiškai skambina vietiniu prisiskambinimo numeriu. Skambučio metu tikrinamas Jūsų MOREmins programėlės sąskaitos likutis.

    2. Jeigu sąskaitos likutis pakankamas, Jūs sujungiamas su skambučio gavėju.

     

    Skambinant iš užsienio į Lietuvą su MOREmins, skambučio gavėjui ne visada rodomas tikrasis Jūsų telefono numeris.

    Jeigu norite, kad tikrasis Jūsų telefono numeris būtų rodomas visada, galime specialiai Jums įjungti šiek tiek brangesnį tarifą – 3 p/min (4,1 euro ct/min). Parašykite mums į info@moremins.com.

    Skambinant į kitas šalis, skambučio gavėjui visada rodomas tikrasis Jūsų telefono numeris.

     

    Jeigu taip nutinka, vadinasi, vietoje, iš kurios skambinate, silpnas Jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus signalas. Tokiu atveju patartina prieiti prie lango (jei esate pastate). Tačiau geriausias mobiliojo ryšio signalas būna lauke.

    Taip pat atkreipkite dėmesį į mobiliojo ryšio stiprumą rodantį simbolį telefono meniu juostoje. Kuo daugiau padalų, tuo stipresnis ryšys. 

     

    Savo MOREmins paskyros prisijungimo vardą ir slaptažodį gavote elektroniniu laišku "Your MOREmins Username and Password". Šis el. laiškas automatiškai Jums buvo išsiųstas, kai parsisiuntėte  ir užsiregistravote MOREmins skambinimo programoje.

    Jeigu neberandate savo MOREmins paskyros prisijungimo vardo ir slaptažodžio, viršutinėje tinklapio meniu juostoje spauskite mygtuką "Prisijungti prie savitarnos" (https://www.moremins.com/login/). Čia rasite mygtuką "Spauskite čia, jei pamiršote prisijungimo vardą arba slaptažodį?".  Paspauskite jį  ir įveskite savo el. pašto adresą, kurį užregistravote MOREmins programėlėje.

     

    Patikrinkite:

     
    1.  Ar galite iš savo SIM kortelės atlikti vietinius skambučius į kitus šalies tinklus? Jungtinės Karalystės gyventojai gali pabandyti skambinti vietiniu MOREmins numeriu 02036951612.


    2.  Ar telefono nustatymuose įjungtas Caller ID (nueikite į Settings)?


    3.  Ar nepasikeitė jūsų telefono numeris, kurį užregistravote MOREmins?


    4. Gal jūs turite 2 SIM kortelių telefoną? SIM kortelė, kurią užregistravote MOREmins, turėtų būti SIM 1 vietoje.


    5.  SVARBIAUSIA. Išjunkite ir vėl įjunkite savo telefoną! 

     

    Jeigu vis tiek negalite paskambinti, rašykite mums į info@moremins.com, patikrinsime Jūsų paskyrą.

     

     

    Jeigu išvykstate į kitą šalį ir norite naudotis MOREmins su naujos šalies vietine SIM kortele, turėtumėte ištrinti savo dabartinę MOREmins programėlę.

    Tuomet iš naujo parsisiųskite MOREmins programėlę ir užsiregistruokite su šalies, į kurią atvykote, vietine SIM kortele (vietiniu telefono numeriu), įdėta į telefono aparatą.

    Ištrinkite ir užsiregistruokite iš naujo MOREmins programėlėje tiek kartų, kiek telefono aparate keičiate skirtingų šalių SIM korteles.

    Registruokitės ir naudokitės MOREmins tik su tos šalies, kurioje esate, vietine SIM kortele.

    Jeigu turite papildomų klausimų, rašykite mums į info@moremins.com.

     

     

    Dažniausiai šioje situacijoje padeda telefono išjungimas ir įjungimas iš naujo. Išmanieji telefonai dabar perkrauti programėlėmis, dėl to jie vis dažniau stringa.

    Jeigu skambučio pradžioje pranešamas "keistas" likusių kalbėti minučių skaičius, taip pat praverčia išjungti ir vėl įjungti telefoną.

    Taip pat siūlome perskaityti atsakymą į 17 klausimą.

     

     
    Šis klausimas skirtas tik į Jungtinėje Karalystėje gyvenantiems O2 programėlės turėtojams.
     
    Ne vienas Jūsų nustemba, kai O2 programėlėje prie išsiųstų ir apmokestintų SMS žinučių pamato užrašą “Call via MOREmins”. 
     
    Norime Jus nuraminti, kad žinutės per MOREmins nėra ir negali būti siunčiamos. Tiesiog kai kurios O2 programėlės versijos ne itin tiksliai užvardija kontaktų pavadinimus. 
     
    O2 programėlė kontaktą, kuriam buvo skambinta per MOREmins, į praeitį ir į ateitį pervadina “Call via MOREmins”. 
     
    Nesvarbu, ar kontaktui skambinote, ar siuntėte SMS žinutę. Taip pat nesvarbu, ar skambinote per MOREmins, ar per O2.

     

     
    Kodėl taip yra? 
     
    Kai naudojatės MOREmins, telefono ekrane dega užrašas “Call via MOREmins”. Jeigu gilintis dar detaliau, MOREmins programėlė sukuria kontaktą pavadinimu “Call via MOREmins”. 
     
    Tai rodo, jog tikrai skambinate į užsienį su pigių tarptautinių skambučių programėle MOREmins.
     
    Jeigu kontaktui bent kartą paskambinote su MOREmins programėle, O2 programėlė visam laikui pervadins kontaktą į “Call via MOREmins”. 

     

     
    Ką dar turėtumėte žinoti apie MOREmins programėlę?
     
    MOREmins suprogramuota taip, kad niekada neskambintų tiesiai į užsienį. Ji visada skambina tik į anglišką laidinį telefono numerį 02036951613. Šis numeris įtraukiamas į nemokamų minučių paketus, tik svarbu, kad nemokamų minučių turėtumėte.
     
    Numerio 02036951613 ir reikėtų ieškoti detaliose O2 išklotinėse.
     
    Jeigu pokalbiai su MOREmins būtų apmokestinami Jūsų mobiliojo operatoriaus, tai matytųsi tik prie numerio 02036951613.

     

    Atsargumas gėdos nedaro!

     
    Kai skambinate į užsienį, kiekvieną kartą būtinai atsidarykite MOREmins programėlę. 
     
    Kai jau skambinate per MOREmins programėlę, visada atkreipkite dėmesį į du požymius, kuriuos turite pastebėti prieš prasidedant pokalbiui: 
     
    - prieš sujungiant Jus su skambučio gavėju, anglų kalba pranešama, kiek minučių galėsite kalbėtis. 
    - Pokalbio metu telefono ekrane turi matytis užrašas "Call via MOREmins" (pravartu kalbant telefonu naudoti ausines, tuomet bet kada galima žvilgtelėti į ekraną ir pasitikrinti, ar dega užrašas "Call via MOREmins“).
     
    Jeigu šių požymių nepastebite, geriau padėkite ragelį, kad netyčia neprikalbėtumėte brangiais mobiliojo operatoriaus tarifais. Įsitikinkite, jog skambinate su MOREmins programėle.

     

     

     

     
    Pabandykite visiškai ištrinti MOREmins programėlę ir vėl parsisiųsti ją iš programėlių parduotuvės. Registruokitės MOREmins programėlėje su tuo pačiu telefono numeriu ir el. pašto adresu, kaip ir anksčiau.
     
    Svarbu! El. pašto adresą veskite mažosiomis raidėmis.
     
    Telefonų su Android operacinėmis įrangomis naudotojai turėtų ištrinti programėles šiais žingsniais.

     

Išbandykite MOREmins skambinimo programą nemokamai!

Jeigu neturite išmaniojo telefono, susisiekite. Turime Jums paruošę kitą sprendimą, kad galėtumėte mėgautis pigiais tarptautiniais skambučiais.