В ЄС скасовано плату за роумінг, а не за міжнародні дзвінки!

15 червня 2017 року стало знаменною датою для людей, які подорожують Європою.


З цього дня в Європейському Союзі під гаслом «Мандруй так, ніби ти вдома» була повністю скасована плата за користування роумінгом.


Це, безперечно, був значний крок вперед. Але люди повинні бути уважними і не плутати роумінг з міжнародними дзвінками, щоб уникнути астрономічних рахунків за дзвінки з мобільного.


Дозвольте нам коротко нагадати вам різницю між цими двома термінами.



Роумінг


Роумінг – це користування телефоном під час перебування за кордоном.


Ось приклад роумінгу: ви живете у Великобританії і користуєтесь послугами британського мобільного оператора. Роумінг – це здійснення та отримання телефонних дзвінків під час подорожі за кордоном.


Звичайно він має місце під час відпочинку або коротких ділових подорожей за кордоном.

Плату за роумінг на території ЄС було скасовано.


Міжнародні дзвінки

Міжнародні дзвінки – це дзвінки на закордонні телефонні номери з тієї країни, в якій ви живете.


Приклад міжнародного дзвінка: ви живете в Польщі і користуєтесь послугами польського мобільного оператора. Коли ви телефонуєте з Польщі до іншої країни (на закордонний номер), ви здійснюєте міжнародний дзвінок.


Тарифи на міжнародні дзвінки залишаються нерегульованими і у багатьох мобільних операторів вони високі. Будьте обережні!


Тому є сенс знайти для себе провайдера дешевих міжнародних дзвінків.

Якщо ваш друг подорожує за кордон...

Іноді користувачі мобільного зв’язку остерігаються телефонувати своїм друзям, які подорожують за кордоном. Така помилкова поведінка є поширеною.


Наприклад: ви живете у Польщі і користуєтесь послугами польського мобільного оператора. Ваш друг також проживає в цій країні і також користується послугами польського мобільного оператора. Одного дня ваш товариш їде за кордон у невелику відпустку.


Якщо ваш друг за кордоном користується номером польського мобільного оператора, ви будете платити за дзвінок йому/їй не більше, ніж звичайно (тому що ви телефонуєте на домашній номер: з польського номеру на польський номер).

При цьому, якщо ваш друг подорожуватиме за межами ЄС, він/вона буде сплачувати за отримання ваших дзвінків (плату за роумінг).


Постійний роумінг заборонено

Важливо відзначити те, що правило «Мандруй так, ніби ти вдома» призначене для людей, які лише іноді перебувають за межами країни, в якій вони проживають або мають стійкі зв’язки, тобто вони там працюють або навчаються. Це правило не стосується постійного перебування у роумінгу.

Це значить, що мобільні оператори захищені правилами чесного користування.

Ось більше інформації з цієї теми: http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-costs/index_en.htm


Будьте обережні під час подорожі на поромі або під час круїзу!

Також будьте обережні, якщо ви подорожуєте по території ЄС на круїзному кораблі, поромі або на літаку.


Якщо ви знаходитесь у відкритому морі і послуги мобільного зв’язку забезпечуються супутниковими системами, правило «Мандруй так, ніби ти вдома» більше не діє і з вас буде стягуватись плата за послуги роумінгу у неврегульованому розмірі (без обмеження максимального тарифу).


Вам може дорого обійтись навіть одна хвилина роумінгу!

Ось більше інформації з цієї теми: http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/mobile-roaming-costs/index_en.htm