Нещодавно ми отримали пару запитань стосовно звичайних мобільних дзвінків, які несподівано надійшли отримувачу дзвінка на додаток Viber. Це трапилося під час здійснення міжнародних дзвінків (а також під час користування MoreMins).
Чому наші користувачі хвилювалися про отримання звичайних телефонних дзвінків через Viber?
Перш за все, в деяких випадках якість звуку/голосу була дуже низькою, тому що якість інтернет-з’єднання отримувача дзвінка була поганою. Для того, щоб користуватись Viber, потрібно мати гарне інтернет-з’єднання, таке як 3G або Wi-Fi.
По-друге, абонентам доводилось сплачувати звичайні міжнародні тарифи на дзвінки своїх мобільних операторів, навіть якщо дзвінки надходили на Viber.
Найімовірніше, у деяких користувачів Viber була автоматично увімкнена функція Viber-In Calls.
Ми вважаємо, що функція Viber-In Calls є корисною, коли ви отримуєте дзвінки під час подорожі за кордон, і дозволяє уникнути плати за роумінг. Просто слід пам’ятати про те, що для того, щоб приймати вхідні дзвінки через Viber потрібно мати гарне інтернет-з’єднання через WiFi.
На нашу думку, якщо ви не подорожуєте за кордон, користуватись цією функцією не має сенсу, тому що у вашій рідній країні за прийом телефонних дзвінків сплачувати не потрібно.
А тій людині, яка телефонує, потрібно сплачувати за свої дзвінки у будь-якому випадку, і якщо вони телефонують вам через Viber, і звичайним чином.
Ми виявили, що ви (і, особливо, отримувач вашого дзвінка) можете легко увімкнути чи вимкнути функцію Viber-In Calls, виконавши ці 5 простих кроків:
More (символ меню)/ Налаштування/ Дзвінки та повідомлення/ Viber-In Calls
Також команда MoreMins натрапила в техноблозі GeekTime на трохи застарілу, але достатньо інформативну статтю про функцію Viber-In Calls:
Схоже на те, що в наші дні все більше і більше людей шукають інформацію про нову функцію Viber і знаходять цей пост в GeekTime.
«Для мене є достатньо великою проблемою, всі закордонні номери дзвонять мені через додаток Viber, якість розмов у якому є набагато нижчою, так як він є вбудованим телефонним додатком. Я змушений вимикати передачу даних через мобільну мережу для отримання дзвінків із зарубіжних країн, щоб мої співрозмовники могли добре мене чути.» - хтось залишив такий коментар під цією статтею 4 дні тому.