Susirūpinę klientai klausia, kodėl kai kurie jų tarptautiniai skambučiai (taip pat ir skambinant per MOREmins), adresatą pasiekia per Viber programėlę.
Jeigu skambučio gavėjas neturi gero interneto, atsiliepus su Viber, garso kokybė būna prasta, o kartais susišnekėti apskritai neįmanoma. Be to, nors skambučio gavėjas atsiliepia per Viber, skambinantysis vis tiek moka įprastą tarptautinio skambučio kainą.
Tad kaip ir kodėl Viber perima Jūsų skambučius ir ką daryti, kad taip nebūtų?
Kai kuriems vartotojams Viber automatiškai įjungė paslaugą "Viber-In Calls". Ji leidžia įprastus skambučius (ne vien atliekamus per Viber) priimti Viber programėle, kuriai veikti reikia interneto.
"Viber-In Calls" funkciją galima greitai išjungti arba įjungti atsidarius Viber programėlę ir pažingsniui pasirenkant:
More (Android versijose gali būti trys brūkšniukai)/ Settings/ Calls and Messages/ Viber-In Calls (pagal situaciją, ši funkcija išjungiama arba įjungiama).
Nuotraukose žemiau viskas parodyta pažingsniui.
1. Meniu 2. Settings 3. Calls and messages 4. Viber-In Calls. Pavyzdyje funkcija įjungta.
1. More 2. Settings 3. Calls and Messages 4. Viber-In Calls. Pavyzdyje funkcija įjungta.
Mūsų manymu, "Viber-In Calls" paslauga naudinga tuomet, kai esate "roaminge" (keliaudamas po užsienį atsiliepiate į skambučius).
Kadangi keliaujant už Europos Sąjungos ribų atsiliepti į skambutį kainuoja, nukreipdami visus skambučius į Viber, sutaupysite pinigų. Tiesa, reikia pasirūpinti geru interneto ryšiu.
Jeigu nesate išvykęs į užsienį, "Viber-In Calls" funkcija nėra naudinga (bent jau mes kol kas neradome jokių privalumų).
Atsiliepti į skambutį niekur nekeliaujant, įprastu mobiliuoju ryšiu, ir taip nieko nekainuoja. O skambinantysis vis tiek moka, jei skambina mobiliuoju ryšiu.
Jei kam įdomu, apie kuriamą "Viber-In Calls" funkciją buvo rašoma dar prieš keletą metų. Įdedame nuorodą http://www.geektime.com/2013/07/02/exclusive-viber-testing-new-business-model-hijacking-your-cellular-calls/